韩三星电凭什践踏消费者尊严?!
(本文述完全真实,笔者愿承担因此产任何法律责任)
笔者接河南郑州市赵先求助电话,赶。内容根据赵先真实口述整理,未经任何加工。
2013夏季,赵先三口照顾迈老,咬牙将原先属区顶层居售,东挪西凑换套带电梯商品房。
乔迁喜,普通,赵先添置新电,虽与妻产很分歧,终采纳妻建议,韩三星品牌信赖,采购台产苏州韩三星品牌冰箱,型号:RS552NRUASK\SC。
鸡春节,忽冰箱问题,压缩机正常工,冷藏室温度正常,冷冻室失效,温度显示与实际温度较差距,采购节肉类食品始融化。
赵先即刻拨打三星售电话4008105858,二特约维修店便给赵先回复,派售员门维修,该冰箱已质保期,需支付门费及零配件更换费,赵先口答应。
售员门,携带任何检测工具,打冰箱门,便告知赵先:冰箱太,需拉走维修,快,估计春节修错。
赵先通达理,表示理解。因冰箱内存放量节食品,屋暖气,冰箱拉走食品变质,商议决定节再维修。
春节,赵先再度联系三星售。二曾经门位维修员电话,口次,冰箱压缩机坏,且质保期,更换压缩机需1200元,需支付往车辆运输费。
赵先算理工科毕业,电话质疑方未经任何专业检测,怎知压缩机坏?压缩机工冷藏室怎温度正常?
方改口,具体什问题需拉走检测,必须先交纳500元押金才拉走维修,公司制度,防止客户电修认账。
赵先较真、认死理,场拒绝。理由:八、九千冰箱让拉走,算换压缩机两千,退万步算客户赖账支付维修费,扣冰箱给完,让客户提交押金格侮辱!
午,维修位士再次电话,强调必须先交押金,否则予维修。并冷嘲热讽:“修,反正电更新换代挺快,再买台新啊!”
赵先怒,越越陷阱:交押金,维修店狮口,坏坏,反正外。给钱?冰箱给,期交谓抵押金甭!与间信任相互,信任,凭什求信任?
鉴维修员态度,赵先选择再次拨打三星售投诉,求更换维修店,正常交付维修费。
很快,北京三星部电话二打,赵先满怀欣喜:企业信。接完电话,赵先重回冰点,方答复冷冰冰:,方维修员经严格专业培训,压缩机坏定压缩机坏,容置疑。二、公司明确规定,针户,冰箱电类产品保必须缴纳抵押金方维修。三、本区授权维修,换门。
赵先电话质问:、怀疑方维修员经严格、专业培训,专业需任何检测设备即刻断定问题哪?,三星冰箱产品质量差?十买产冰箱报废压缩机坏呢!二、维修费分少支付,谁让瞎眼相信三星品牌呢?绝接受谓维修抵押金,顾客格尊严践踏!三星公司韩敢玩?专门针顾客歧视?
维修抵押金三星公司独?整业潜规则?
方予答复,硬挂断电话。截止笔者稿,双方仍处僵持状态。
赵先讲完,气呼呼掐灭半支香烟,抬头:“交500元,争口气佛受炷香,宁将台冰箱砸,丢祖宗脸,受气送维修。什代?早东亚病夫!”。
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笔者笑笑劝:“必气,许真该相信售,毕竟专业,许压缩机坏呢?谓维修换配件。再,传闻三星机爆炸让登机,它电产品哪?劝,产冰箱、机质量错,售性化,找罪受,怪谁呀?件,信信?堆网友骂活该”。
赵先垂头丧气,笔者玩笑:“吧,别冰箱愁。文章末尾留QQ号,内冰箱企业,哪位老保证产品五内压缩机坏,主联系,免费送台。让感受胞慰问热,企业免费做广告。台旧冰箱别修,找方砸吧,反正买。”
笔者并非什狂热民族主义者,:任何企业,尊重消费者,尊重民族感,尊重性。消费者权利毫犹豫脚投票。企业距它消亡期远!