山东青岛，5岁张瑞敏被派濒临倒闭电器厂厂长。谓“老三届”，毕业进入工厂工，调进青岛市电公司工。管理根本什认识，印象，“干假”，“级假装给工工资，工假装工”。，工厂工，全始轰轰烈烈搞“推广华罗庚优选法”运，工“推广”感很新鲜，实践搞，它并立竿见影东西。由级求“必须马果”，结果贯彻几始统计“果”，组锣鼓队车间宣传少少项果。工感像演戏、玩笑。
形式主义已经深恶痛绝张瑞敏，喜欢管理工厂条老路继续走。“青岛电器厂”份久远烂摊，它早工业产合社，渡集体性质合工厂。很，它产电机、电葫芦、民吹风机、台扇等等，近几则始产名“白鹤”洗衣机，由外观粗糙，质量低劣，直打销路，工厂资产与债务相抵亏空147万元。张瑞敏任，内已经换三厂长，电公司副经理，果再，。很，回忆，“欢迎5张请调报告，班8点钟，9点钟走，10点钟随便院扔榴弹炸死。厂条烂泥路，雨必须绳鞋绑，被烂泥拖走。”
整治工厂，张瑞敏任制定条“准车间随便”。读，概笑喷饭，却件很严肃，很营工厂，随便件被禁止并司空见惯，张瑞敏制度贴半，随便，便却马杜绝。其制度包括“准迟早退”、“准工间喝酒”、“车间内准吸烟”“准哄抢工厂物资”。执条，张瑞敏车间门窗全，布置周围观察再拿东西，料二午摇摆扛走箱原料，午张瑞敏贴布告除此。件，全厂工才相信，回新厂长像真格。
张瑞敏任决策，退洗衣机市场转产电冰箱。1月初报，月工厂牌被更换“青岛电冰箱厂”。电公司副经理候，曾经被派德考察，冰箱公司利勃海尔（liebherr）愿向输制造技术设备合，张瑞敏抓住件放，向青岛市北京轻工部再三求，终被允许引进利勃海尔技术，轻工部确定定点产厂。转产引进技术决定资抵债工厂义将很快呈，它次次更名，定名“海尔”，找衍变痕迹。
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张瑞敏伟企业魅力将散，某，朋友张瑞敏买台冰箱，挑很台存毛病。朋友走，张瑞敏库房400台冰箱全部检查遍，结果76台冰箱程度存问题。况，提议冰箱低价格处理给职工。残次品低价格处理很产厂采“办法”，认既益职工利企业。张瑞敏认。声令，76台冰箱被砸废铁。，台冰箱价格800元，相职工两工资，很职工砸冰箱疼留眼泪。“张瑞敏砸冰箱”电公司传奇，它跟几鲁冠球40万元次品废品卖掉故辙，表明商品短缺期代企业蜕变正质量识觉醒始。
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