,柳建身掏本:“除刚才信,认,需.建立客户资料,随解客户向难题,并客户解决难题;,定期进感联络沟通,随帮助客户留跟业务关信息与机,积极介绍给客户;,积极处理客户抱怨。
“客户抱怨正常,重何妥善处理客户抱怨。应该刻做客户服务准备,平态认真听取客户抱怨,解客户抱怨核件,真诚态度处理问题,并提稳妥解决方案……
“,弄本,客户除装,装……呵呵……点体,……”
老三拍拍巴掌:“,啊,建哥……其实,清楚,客户终目增加盈利。公司、业务员客户三方,合程三角关系,三方合否顺畅,直接影响合与败……改,公司专门业务员工经验交流培训,做言,谈谈体……”
“呵呵……刚,,向习……”柳建谦虚摆摆,笑。
“建,谦让,必分谦虚……”柳月笑:“老板赏识,让,,怕什……呵呵……”
老三笑。
听柳建番话,觉很受启,柳建身柳月股智慧韧劲。
“建,点,今……算叮嘱……”柳月。
“嗯……姐,!”柳建柳月。
听柳建口叫柳月姐,羡慕。
“管混官场混商场,管做管理做营销,记住点,先做!”柳月柳建:“让别相信,营销功基础提。若营销功,需更深层次东西,品质。俗话:‘信立’。与别合或别选择与合,求诚信、诚信、再诚信。忽悠别,忽悠次,诚信使赢更机……”
柳建点点头,认真听。
老三凝神柳月,听。
柳月眼,嘴角突笑,接:”其实,官路商路很相点,记曾经,三流营销员销售产品,二流营销员销售产品价值,流营销员呢?销售。做营销工,核销售。问题关键定位完善……
“营销高境界做,营销程,客户够通言谈举止,解营销员品质。‘追求什’问题,‘什客户够尊重’问题。定记住点,做‘君爱财,取’,论挣谁钱问愧,够别创造价值……
“官场经验,往往,油嘴滑舌并力强、政绩,反倒做非常实,获更功。实,够创造少价值,少回报,更容易获别信任,更容易获次机……”
柳月将官场商场进机结合,听十分新鲜。
柳月继续:“每做标准理解,见解‘正’‘诚’。身正怕影斜,按正确规则端走正,怕别认!正,两层含义:正直,正,端正。正直,非错分明,偏移,代表原则性,凡原则性,让陷入混乱堪,变处。正,代表方向性。方向错,失正基础……诚正,通俗点,什做,什做,什官,什官,什钱拿,什钱拿,原则问题。原则别尊重……”
“柳姐,太,话仅仅建兄,听受裨益,管计划经济市场经济,做官经商,做先,根本,”老三敬佩柳月:“市场经济正处萌芽展状态,经常听见论调,什经济展德沦丧代价,举什本例……点,,两文明步展,新加坡,两抓,两很硬,啊……”
“呵呵……老三,挺延伸啊……”柳月笑。
笑,,柳月做营销套理论,柳月知识真丰富,什懂。
怎呢?抓紧,先柳月知识再,柳月本,基本满足。暗琢磨。
“喂——江主任,琢磨什呢?”柳月突问。
“……啊,怎知呢?”。
“谁知啊?”柳月话,老三办公室门突被推,兰姐风风火火进,见:“哟——三男,四帮,呢,密谋什呢?”
“呵呵……正密谋晚怎宰顿呢!”柳月笑兰姐:“喜气洋洋,财?财请客啊!”
“咦——死月儿,怎知今编教材稿费啊……”兰姐笑柳月搂抱。
“啊哈……真被猜啊,稿费啊,请客,请客,吃涮羊肉……”柳月喜滋滋。
“嘻嘻……7000块呢,”兰姐乐呵呵:“,晚请涮羊肉,座,,少……”
几回陪晴儿吃晚饭,:“吧,回吃饭,几回吃饭……”
“哈……老五,啊,模范丈夫……”老三笑。
“江峰,缺眼啊……”兰姐:“晴儿弄,吃饭啊,请吃饭,缺位?”
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“呵呵……啊,叫许吃啊!”柳月:“早通知,晚别让做饭……”
刚才竟点,觉真点缺眼,呵呵笑,点点头:“!”
“,红妮妮带,咱三,聚聚……”兰姐继续。
“怎三呢?明明四呢!”:“,柳月,老三各,难老三组合?哈哈……”
“哦…………错……”兰姐脸微微红,眼老三。
老三若其,装听见般,低头摆弄哥。
“算清!真细!”柳月瞥眼,似笑非笑句。
呵呵笑:“原则问题啊,刚才刚完,原型问题马虎……”
“——”柳月嗔笑眼,话。
午,班给打电话,告诉晴儿兰姐请客,晴儿欢呼雀跃答应。
晚,相聚火锅城,痛痛快快吃顿涮羊肉。
晴儿憋闷,吃饭很。
晴儿,觉惭愧,新婚蜜月陪晴儿,将扔。
吃火锅候,格外照顾晴儿,给夹菜倒水,细呵护,晴儿感受宠若惊。
二午,正办公室稿,内部电话响,马书记。
“江,!”马书记声音瘟火。
忙,进马书记办公室。
马书记办公室坐两穿公路局制服,刘飞。
公路局两神色很严肃,见进,屁股抬。
马书记将张报纸摔,扔:“篇稿,?”
拿,今省报,篇治理公路三乱,:“哦……稿啊,…………”
“晚打电话给值班副编辑撤篇?”马书记声音带火气。
“,!”。
“笔名投稿省报?”马书记。
“!”:“篇稿市纠风办季主任签字,……”
“谁让往投稿?”马书记更火,:“通知让本报,给捅外,吗?”
“思,马书记,绝思,”急:“觉稿写,纠风办签字,……”
,满公路局眼,妈,敢做敢啊,既敢制造三乱,怕被曝光嘛!
“——归领导归纠风办领导?”马书记气拍桌。
斜眼刘飞,刘飞嘴角笑。(未完待续)