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88章 形势刻容缓

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思路明晰,脑迅速形比较完整思路。

,秋桐网聊应该应付问题,甚至连思考空暇法转告呢?

,亲给秋桐打电话,再顾虑洗脚师傅易克怎问题形势刻容缓,间拖

电话,打给秋桐。

秋桐电话占线,忙音,领导被训继续打,仍忙音。此刻秋桐忙碌景况,电话,必须打。

按重播键,终重拨几十次,终打进

“秋!”话。

“哦……易克啊,吗?”秋桐声音很焦虑,很疲惫,很匆忙:“抓紧边很忙很忙,闲聊,。”

“秋再忙,话,磨刀误砍柴工,才找!”

“哦,!”秋桐声音稍微平静:“刚回办公室,今——吧,!”

刚才通电话,听况,公司今投递投递工问题,投诉堆积?”

门投诉,电话投诉,乌压压,公司门槛快被踏烂,电话快被打爆,受理投诉快被骂死快被领导直接打给投诉订户训死,骂死……唉……估计少投诉,,做梦放假期间,假期结束堪设。”秋桐声音充满焦虑。

考虑处理问题办法吗?”

“哪空隙考虑啊,安排公司边,应付,整被支使团团转,口水喝,饭吃,两,唉……”秋桐叹口气:“投诉越始,报纸错投漏投,整乱套……锅粥,梳理,却间。

“投递质量问题,投递质量问题解决影响报纸信誉,进影响报纸集团声誉,投递质量,明报纸何谈……今订户闹退报,求赔偿精神损失,甚至订户,给报社曝光。”

应该归结,应该追究赵责任,应该怪!”

“哎——易克,思?追究责任候吗?再公司负责必须责任,追究解决问题吗?”秋桐声音急火火。”打电话,?别绕弯,抓紧边确实很忙很忙。”

:“秋别急,打电话,汇报解决问题办法,办法,根本解决目问题!”

根本解决问题办法?”秋桐声音疑惑,接:“——”

:“办法其实肯定忙碌,思路,性!”

秋桐:“嗯……!”

:“目公司处理投诉办法应付,头痛医头脚痛医脚,等订户投诉门,工根本解决问题,根本少订户报纸或者收错报纸,因订户或许暂定投诉。”

“嗯……,继续!”秋桐

员,解投递工流程,量投诉暴涨,未必投递质量问题,公司员,公司队伍整体素质很高投递明细,认真按照投递。

果投递明细址模糊份数错误或者投递区域甚至投递区域,力,订户明细分站差错,往各站报纸份数错,站报纸站反况,报纸站,难炊,法投递。”继续

,今报纸够,站反!”秋桐:“分析,继续!”

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:“,解决问题根本必须治本,问题根源挖位解决根源问题,才投递工基础,长痛短痛,假短暂量付长治久安,代价。”

“很,继续——”秋桐声音带鼓励:“话正,继续——”

始,坚持两条腿走路,两转,公司员集,分部分,部分继续受理投诉,另部分,始准备打歼灭战。”

“歼灭战?”秋桐声音兴奋:“易克,,快——”

“歼灭战主战场问题——统计室!”:“敢断言,今投诉99%问题统计室,投递单录入电脑根据址划入相应环节,投递明细输入电脑电话写清楚或者差错,投递单划分错误站,订户清楚,投递……

建议,统计室统计环节入员,利元旦假期间隙,加班加点,投递卡进检查校,召集站长,亲场划分站,重新录入电脑,重新投递明细,重新统计各站报纸数量,重新给分拣室报数。”

“易克——太思考问题根源呢,合,解决问题思路太棒啊……”秋桐声音激:“解决问题根本办法,虽力,长期投递工稳定,必须……堪设……思路,再完善,马始实施。”

轻松:“,秋抓紧忙吧,打扰!”

完,挂电话,边秋桐却:“哎——别忙,易克,急干嘛啊,找根源,解决办法,焦虑,呵呵,易克,真,真思考问题慎密,处理问题技巧,分析问题此深刻,……。”

“呵呵,秋高抬厉害,东西接东西,刚听,接卖给。”轻松

吗——”秋桐声音拖很长。

干嘛?”:“今练武,公园晨练喜欢练武,比划熟悉才知邮局快达公司经理,专门负责报刊征订投递奇怪,问元旦,征订结束正式投递,投递工必定很繁忙,清闲锻炼,投递公司呆干报刊投递,报纸投递工已经滚瓜烂熟……

很健谈,很友,临走张名片……午午饭打电话给平恭喜新,听平公司况,策,却,急忙打电话给经理,况,立刻原因,解决办法,获至宝啊,赶紧给打电话告诉。”

让秋桐够相信,很详细。

“哦……原此啊……”秋桐声音半信半疑:“巧,真巧。”

“怎?秋信?”:“信,反正!”

“噗嗤——”秋桐笑:“话,应该相信……”

呢?”

“因……”秋桐:“因刚才番话,易克分析,洗脚师傅思维思路……?易克!”(未完待续)

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