“喂。”肖凯接电话，语气平淡。
“肖院长，患者投诉。”
“处理，进修。点半夜给打电话？怎干工。”肖凯淡淡。
平周文话；彭鸣、沈浪、李话；接工电话，话却另外。
淡淡官威已经段话飘，带给电话穷压力。
肖凯虽，却侧头，向周文笑笑，示打电话，转拐角消失。
周文估计什，联系外副院长。
主管医务处、医务科工副院长医院忙，属狗愿干位置。
，狗指副院长、甚至野望院长。
周文世医二院医务处韩处工月间，每听患者投诉、吵闹，血压飙200。
果工比接急诊更辛苦，首推医务处纠纷办。
周文急，安安静静等肖凯回。
足足五分钟，肖凯才表古怪走回，眉头皱很紧。
“该切错脏器吧。”周文问。
肖凯凝神思考，被周文忽话吓跳。
真医、干临床，听话率直接180。
“。”肖凯缓神，叹口气，“其实件，像问题。回趟，两赶回，您周教授。”
“哦？什问题？”
周文老辣确定肖凯遇什儿。
“唉，别提。”
肖凯简单讲述遍经。
儿科急诊今凌晨1点接诊62患者。
儿科医正留观患者属交代病，因半夜被床薅，穿白服。
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见患者属抱孩进，留观属先让位置，让儿科急诊医先接诊。
接诊患者属各高兴，甚至嫌查体太，直张罗药。
解释几句，患者属抱新儿走，隔壁医院。
今午，患者属接诊医投诉，名医毅决递交辞呈。
其实很简单，太弯弯绕鬼魅伎俩。
周文却听许沉重。
“肖院长，儿科？”周文问。
“。”肖凯隐瞒，“病房3倒班、兼顾门诊，急诊3倒班。”
3班，味线员神经、身体已经被拉紧，随随崩坏。
周文江海市院深体。
胸外科怕急诊，周文更怕儿科、尤其新儿急诊。
患者法交流，查体、寻找蛛丝马迹，误诊概率远超其科室。
且计划育，娃，金贵命。
候带孩病，整整齐齐，未六钱包全跟，脸忧色。
至扎针孩扎哭被打护士更胜数。
急诊科儿科20022003已经始员够端倪，至凑数科室撑降低员素质各儿，周文愿。
白水市况已经恶劣。
难怪给肖凯主管临床副院长打电话。
“周教授，您什儿。”肖凯抱怨句，什办法。
“回准备怎办？”
“劝呗，实让副主任值班。四十岁，扛什候真定。”肖凯。
“医怎？”
“患者属给孩喂苹果汁，考虑早进食加苹果汁比较凉导致。”肖凯，“问几句，气，抱孩走。”
“，解决完儿肖院长提醒医注。”周文。
肖凯听周文医角度话，低头沉默。
周文笑笑，“，公允点儿医责任偏。回让别怨气，呢肖院长。”
“周教授，……您。”肖凯临改口，略显硬。
“哈哈哈。”周文压低声音笑，“知什首次效应？”
肖凯顾名思义，已经周文什，摇摇头。
“首次效应印象效应。”周文解释，“指交往双方形次印象今交往关系影响，即先入主带效果。”
“果初次见给留良印象，愿接近，彼此较快取相互解，并影响系列表解释。”
“初次见引方反感，即使由各原因难避免与接触，很冷淡，极端况，甚至理实际与产抗状态。”
“，孩半夜哭闹，话，急跟什似。”周文温劝肖凯，结，“医院，见名医利利索索穿白服打领带，脸精明干练模，首先产很浓厚信任感。”
“周教授，知您思。急诊况相信您知，整晚做仰卧坐，躺等睡患者，精神已经处崩溃边缘，很难。”
“。”周文，“本两者极其矛盾。十八班，熬夜挺住，三班，简直太难。”
“像，桩，患者属抱孩医院，白服，却身穿普通衣服病，首先信任感。”