陈建华愣:“妈妈交代,让十八岁才喝!”
卢冲促狭笑:“蒋江瑶喝酒啊。”
“,跟!”陈建华放朋友跟土豪卢冲,担旧复燃。
“吧,话,喝酒啊!”卢冲冷笑:“敢喝酒,回喝奶吧!”
蒋江瑶配合鄙视眼神望陈建华,冷嘲:“听妈妈话孩啊!”
蒋江瑶桃花眼很厉害,彷佛话,眼神鄙夷比卢冲散更强烈,陈建华实受刺激,吼:“喝酒喝酒,谁怕谁!”
西单海底捞火锅店,海底捞火锅店真旺爆,七点钟,座虚席。
服务员走卢冲:“先,真,暂空位,您需等。您先网,朋友聊?”
卢冲才角落,几顾客正电脑网,旁边两服务员几尚孩甲。
卢冲其它饭馆见,顿兴趣。
卢冲坐电脑网,浏览近新闻,施展黑客技术攻入官方内部网,确实正调查侯民案件。
蒋江瑶喜滋滋坐接受甲服务。
陈建华则百聊赖四处乱。
排七点半候,位置,陈建华抱怨:“冲哥,喝酒啊?什排队呢?咱别方吧!”
卢冲淡笑,反问:“知知什特海底捞火锅店呢?”
陈建华假思索:“因它做吃吗?”
卢冲轻轻摇摇头:“帝各档次餐馆林立,很餐馆门罗雀,部分客源愁,海底捞,很客宁愿外排队等候很长间,餐,恐怕做吃做步!”
坐旁蒋江瑶笑嘻嘻欣赏晶莹指甲,觉漂亮极,听卢冲问,假思索:“,服务!服务秒杀百分九十九餐厅!”
卢冲正赞赏蒋江瑶,突觉点尿急,便问站旁男服务员:“洗间哪?”
服务员笑容掬:“先,带您!”
服务员卢冲推洗间门,卢冲进,打扫尘染,比肯德基、麦劳快餐店洗间干净,点秒杀百分九十火锅店。
卢冲直肯德基、麦劳卫比较推崇,觉内餐饮企业应该向习。果餐馆连基本卫搞,其它免谈。
海底捞卫状况让刮目相。卢冲刚洗完,位服务员笑给递张擦纸,让顿感。
卢冲记李政耀,“判断卫状况,民洗间够。”话真理,海底捞洗间仅非常整洁、干净,专周服务,餐馆整体素质错。
卢冲回等待区久,服务员笑:“先,空位,劳久等!”
卢冲三刚落座,位服务员给端两杯酸梅汤,微笑,“先,您慢。”服务员笑容很亲切,让卢冲倍感温馨。
始点菜,卢冲表示方,点火锅,点几菜,点菜服务员竟:“先,三位,点点,吃,浪费。果够,吃完再加。”,卢冲删两。
点给卢冲印象特别深刻,其餐厅吃饭,服务员般捡贵菜极力向顾客推荐,海底捞员工却客户节约考虑,海底捞真点般。
始餐,由火锅热气,陈建华眼镜被热气蒙住,正纸巾擦,餐桌边服务员给递眼镜布。擦完眼镜,陈建华正归,服务员,“先,送给您,您平方便。”
餐程,等卢冲杯水喝完,服务员早主给斟满,与卢冲其它餐馆经历截,其餐厅,服务员呆呆站像电线杆,非喊几嗓才。
海底捞,客什需求,服务员几乎跑式,微笑服务。
卢冲笑陈建华、蒋江瑶:“高级酒店,服务细致程度。今,真受教育。回,九阳公司员工习海底捞服务管理。”
陈建华觉什公司服务管理什距离初毕业很遥远,朵快颐狼吞虎咽吃,根本听进。
蒋江瑶眼却亮,本卢冲狗屎运遗产才钱,卢冲虽纪,却具备企业品格,吃饭候忘习其企业管理精髓,昙花暴户,定决,跟混,再三二水性杨花。
卢冲感叹:“其实海底捞做东西味并算特别吃,,因优质服务,优质服务弥补味足。
【认识十老书友给推荐追书app,换源app!真特,车、睡靠朗读听书打间,载 】
什优质服务弥补味足?因味足仅仅技术水平问题,优质服务却态度问题。原谅水平差点,因力高低正常象,却容忍态度差,更容忍别尊重,优质服务恰恰体客户尊重,让客户感受尊重。
客户帝,客户拿帝。每客户渴望点尊重,渴望公正待,希望花每分钱物值。
其实,客户求并高,远远达苛刻程度,特别华夏消费者企业很包容,服务态度点,速度快点,陪笑脸赢客户原谅感,甚至让脱颖。”
蒋江瑶听很很投入,禁鼓掌,满眼卢冲赞赏。