果，黄长坐定：“，代处理。”
“，什？”肖毅问。
黄长沉吟，忽嘲笑，：“，点麻烦。”
“嗯，您。”
“昨边营业厅临柜员跟客户口角被投诉，件逐渐升级，客户将件曝光网，引网民热议，酵方金融办省金保监局问件。”
肖毅皱皱眉。
印象，论方金融办省银监局，般况太管服务纠纷，再滨银各级营业网点，内部服务监督电话，客户般打电话，果处理满网算正常，毕竟互联网帖几乎任何门槛，谁网泄怨气。
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怎惊方省关部门？
黄长：“件背推，午闹，午班才始，互联网、金融办省局打电话。”
“客户底什解决见？”肖毅问。
黄长奈次笑，：“客户提求，指名姓让公给赔礼歉。歉谓，客户帝，感觉原本严重。”
肖毅点点头。
黄长：“具体程问营业部。”
“，马。”
肖毅站走，黄长：“谢董长思先联系网信办删帖，怕加重负影响，担果强硬删帖处理结果让客户满话，唯恐续影响更。既交由处理，斟酌办吧。”
肖毅：“先摸摸况吧。”
黄长：“让董跟块见见世。”
“。”
肖毅知黄长话思，名义让董雪见见世，实则知，知，某况董局长知。
回办公室，肖毅赶紧打电脑，刚输入几关键词，立刻弹整屏关滨银服务问题贴。
仔细研究贴，先贴名昵称“72变虫”，随贴被次转载转各网站，奇怪，每次贴，几间跟帖顶帖。
虽改变昵称，标点符号语气断句难，各网站跟帖顶帖几。
每贴沉候，几站顶帖，制造高/潮。
几贴特点，言辞激，煽/性强，攻击力度。
其昵称“黑眼”：滨海银私银，做盾，万存贷风险或者危机，储户钱打水漂，建议钱存保障银。
贴立刻叫“白昼”网友：私银破产，利息再高血汗钱存。
更素质高贴：阶段听银层换血，造管理混乱，服务质量降必。
负责贴，比滨银理财产品违规；滨银连续几盈利，早晚破产……等等。
，名临柜员身攻击铺盖，甚至贴，名临柜员领导什什等等污言秽语，更甚至，将名工员庭址已经姓名网。
将滨银几件做结归纳网，什信待员饱私囊私吞客户利息，银管理者抽毒（原词违禁词），滨银已经根烂……等等。
肖毅惊肉跳，次感“网络暴力”厉害！
觉词附明星公众物身，近身体网络暴力四字冲击力！
将董雪叫，跟长思。
哪知，董雪：“必临敌，网络予理睬，三，热度降，水帖被更新贴更新件淹。”
肖毅：“理儿，客户真实存，别三热度，两热度解决，解决客户问题，其它问题包括贴解决。”
董雪：“贴，怀疑客户，昨午郭主任，名客户六、七十岁老，怎玩电脑熟练？贴，肯定。”
昨午郭长青接待客户，黄长并跟肖毅。
肖毅问：“郭主任参与解决问题？”
董雪：“光郭主任，刘监长，知，营业员场被停止工，并给客户赔礼歉，怎闹网知”
肖毅：“问题简单，难怪长让跟处理。”
董雪听肖毅夸奖，点思，：“光，。”
肖毅：“别管，问题。”边，边拿录音笔递给董雪，：“走，咱趟营业部。”
肖毅话刚完，传敲门声，抬头，正营业部经理刘世清。
“肖助理，长让找您，您儿。”
肖毅连忙站，给让座，：“刘经理，您咱滨银老资格，比长，跟话‘您’字眼。”
刘经理苦笑，：“本昨解决清，给歉，谁知间长，打投诉电话，且长给歉，，真！”
，刘经理满愁容，很奈何。
【者题外话】：章写实费劲，，追求节合理，耗耗力，今完更新量，实抱歉，给揖，请见谅！