“等等”，肖毅立刻捕捉细节，指屏幕：“段回放，放慢点……”
赵按照肖毅求，将视频慢速播放。
见视频拦车戴顶棒球帽副墨镜，拦住车，客户降副驾驶车窗，似乎询问什。
戴棒球帽知跟客户什，客户将车联通公司停车场。
带棒球帽男始终背向摄像头，等客户车，便跟客户连比划带。
肖毅问：“声音扩吗？”
赵：“离太远，听见，且外噪音太。”
肖毅点点头，赵理。
肖毅：“麻烦再回头，遍。”
赵将视频回头。
画再次棒球帽男拦车镜头，高壮背影，长臂，招……让校园篮球场。
“将背影定格吗？”肖毅指画。
“问题。”
赵将棒球帽男挥背影定格，肖毅掏机拍画。
赵：“拍，显示器躁波点，清楚，截图给吧。”
赵很快将定格画肖毅机。
肖毅打机，别，传输画非常清楚，连“棒球帽”帽檐压倒撮头清晰见。
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“清楚吗？”赵问。
肖毅：“非常清楚，改请二位。”
经理失机：“客气，业务照顾知足。”
“问题。”
此画，棒球帽名客户长间，，掏机，名客户掏机，两机扫二维码。
扫完，见棒球帽键盘操几，随给什，凑机眼，几句，两告别。
名客户车走，棒球帽车，车停联通公司营业厅门，辆普通黑色代。
由辆车已经车头朝外停，棒球帽转身走候，压低帽檐，走向车。
“停！”肖毅再次喊停，：“请画给。”
赵将男压低帽檐走向车画给。
肖毅打机，放照片，虽戴墨镜，鼻、嘴、巴，甚至两耳朵暴露外，基本断定此姓甚名谁。
将画向拨拉，车牌号清二楚。
赵已经将视频放，：“。”
肖毅站身，：“，耽误工，改咱约饭，反正方便，隔堵墙，敲敲墙听见。”
经理由笑，：“您太幽默，改找您。”
“，打扰，告辞。”
走联通营业厅，董雪追赶肖毅，问：“点明白，怎查监控？”
肖毅：“掌握综合经验，比，刘经理午已经解决，午名客户突变卦，排除问题，名客户真找咱麻烦，瞒咱营业员错叫号，让再重新排队，确咱营业员。”
董雪：“点观点跟，认该。”
肖毅：“让重新排队，办完，接给补办，什，恰恰咱营业员办，惹客户恼怒，才闹营业厅。”
“呀，理解方。”董雪。
肖毅：“仔细，，刘经理及解决问题，众73号进批评，并停止工，让离工位，跟客户赔礼歉并客户进劝慰，给单独窗口，亲办理业务，刘经理处理问题及，法，错误，给足客户，跟客户达谅解，客户走候带笑容，什突午取款，网？”
董雪眼，随走进单位，电梯。
肖毅办公室，董雪迫及待问：“回答刚才问题呢？”
肖毅坐，喝口水：“疑问，比老奸巨猾问题吗？”
董雪笑，：“别，真够老奸巨猾，居查别处监控。”
肖毅：“既刘经理处理问题方式方法错，且跟客户达谅解，按客户理由再揪问题放，背做文章，其实，确定法，接触什。”
董雪：“果接触别，变卦，给主呢？”
肖毅：“几乎，纪，六十快七十，太将捅网。再，知注，贴网间，恰恰二次咱营业厅间，明背做件。”
听，董雪瞪眼睛，太佩服肖毅，居留两间。
“另外，”肖毅继续：“场纠纷，营业员骂打，找回，走候分明气消，迹象表明，理饶。，比抱试试理，追踪近足迹。”
“什近？”
“必须近，因附近，营业员吵嚷才被别、利，因咱排除故寻滋，，，偶被别撞见，，偶因素导致必结果。”
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