王勇走,李川将朱辰伟叫办公室。
叫朱辰伟目,续网络公关。
外,郑少荣很快《歉声明》写,布。
《歉声明》,产什舆论效果,,十分利局。
李川防万,决定按照路,雇佣批水军,确保续舆论问题。
公关部目建立,虽已经招募两名员工,缺少位经验丰富负责……猎头公司边倒提供几选,因间关系,李川跟见,负责问题直悬未决。
公关部招募两名员工,目归政部管理,公关方宜,由政部负责。
朱辰伟直管儿。
段间,联系网络营销公司,经几番谈判,双方已经达初步投资向。
投资网络营销公司,控制部分水军,达随调水军、应舆论危机目……李川段间做项决定。
将此交给朱辰伟。
朱辰伟完算错。
虽达正式投资协议,几番沟通,已经跟网络营销公司建立非常良合伙伴关系。
层关系,“雇佣水军”件,变非常容易。
,李川跟朱辰伟聊,单纯雇佣水军,水军操细节。
此,很法,准备落实。
晚七点左右,聊完,始。
十几分钟,郑少荣份《歉声明》文本。
李川,觉错,谨慎考虑,修改几方。
郑少荣因柄被王勇拿,十分配合,李川提修改见直接照单全收。
此,《歉声明》便被确定。
修改《歉声明》,内容体:
【近期,司注网很关司“驰乐XH0120型雨伞”负评论……经司内部审查,伞骨材料问题,合方误将批低硬度次品材料送至厂,厂区内部审核严,导致4月12号4月17号产部分“驰乐XH0120型雨伞”较严重质量问题。
此,司向购买次品雨伞户及森先郑重歉,内部审核严,给各方造经济名誉损失。
司立间长,目长阶段,产、监管等各方工经验足,员培训力度够,劣势,造严重果。
,司敢承认,敢承担。
目,司已经向三木网络及森先表达歉,并承担相应责任,购买次品户,给满答复。
此,司郑重宣布:凡5月11号森先直播间购买“驰乐XH0120型雨伞”户,论收良品次品,方将给予全额退款……已收货品退,直接办理退款,果愿退款,备注,由方再补件经严格质量检验良品,已收货品退……】
份声明,似真诚,懂知,点信度。
,观众知,湖弄。
晚七点二十三分,郑少荣“驰乐”官方抖音账号布《歉声明》。
【鉴环境此,本站随关闭,请尽快移步至永久运营换源App, 】
“驰乐”官方抖音账号,刚刚创建月,粉丝数73……账号,权重极低,布视频,般获太高流量。
,已经,郑少荣给条视频投入至少十万付费流量。
付费流量,担《歉声明》被淹。
视频布,王勇间联系郑少荣,始指导方操付费流量。
与此,李川边。
登录森先抖音账号,找条视频,编辑字:【次疏忽,做监督,向歉,真……买雨伞,赶紧申请退款,退款备注补,放,肯定及处理……果什满方,向“三木网络”官方账号举报……】
编辑完,送。
做法,评论形式向公众表态。
李川闹太,抖音或者微博,,装哑巴,必须态度拿。
,方式。
评论形式表态,虽够正式,足表明迹。
,重,已经拿解决方案……购买户,重点。
表完评论,李川跟朱辰伟打招呼,吩咐方让水军。
《歉声明》视频流量本高,半才几评论……况,水军拥,瞬间占领评论区。
【闹才知歉,早干嘛?】
【本森先问题,原搞鬼!】
【解决(支持)】
【态度。】
【呵呵,搁儿骗鬼呢。】
【森先被害惨,网处骂,卖假货、骗观众。】
【坑蒙拐骗黑商,森先被坑惨!】
【-别,森先责任。】
【-森先被骗!】
【-被骗怎?被骗责任吗?什监督货,监督货,问题。】
【-品几万单,怎全程监督。】
【-太,货卖,挣钱,问题,论何跑,点定,什!】
【-已经退款。】
【-退款解决方案,并掩盖错。】
【-吧,,森先儿买很东西,质量挺,希望件影响。】
【-跟,买少东西,挺满……森先确实错,次确确问题,希望选品,辜负粉丝网友新。】
【-!吸取教训、努力做,,绝让失望。】
【……】
评论区舆论氛围,并完全偏正。
少“”表示相信份《歉声明》,字间透露“驰乐”品牌辱骂;少“”森先打抱平,觉“驰乐”品牌坑森先;质疑森先,认森先虽被骗,依旧负很责任。
切,李川安排。
让“驰乐”通份《歉声明》挽回声誉,安排部分水军份《歉声明》表达质疑,并且口辱骂。
让评论区内容显更真实,安排部分水军森先话,充森先粉丝。
堵住黑粉嘴,安排部分水军评论区质疑……做,黑粉话、相善方式提,省更难听话……做逼真,做条回复,述评论条,打字回复。
诸此类细节,很。
,设计很详细,几乎考虑点全考虑。
觉,按照计划进,太问题。
实证明,正确。
水军率先抢占评论区,功引导续节奏,部分网友跟节奏走,少数表框架外评论……评论占比,再严格控制,掀什浪花。
晚九点半左右,《歉声明》视频已经收获四百三十万播放、十万点赞、三万评论、三万转两千收藏……份数据,已经将“劣质雨伞件”覆盖差,相关舆论,掌控范围内。
步,基本问题。
舆论已经型,除非极强力量加入进,或者直接封禁,否则,几乎扭转。
此,需等“驰乐”边处理退款宜,此算彻底结束。
至续诉、追赔,及各报复段,私进,涉及公众层。
李川幕,终松口气。
空闲,准备吃晚饭。
,刚刚打饭盒,办公室门被敲响。
“唉。”
叹口气,重新扣饭盒,推边,喊:“进。”
房门打,吴文帆外走进。
“嗯?”
吴文帆,李川微微愣,什。
“森,您忙吗?”
吴文帆问,走办公桌。
李川回答,摆摆,示方坐。
待吴文帆坐,口问:“十点,怎班?”
“明很工做吗,几场,耽误。”
“哦,工安排怎?”
“安排,具体每运营,工方向任务,讲明白。”
“嗯。”
李川点点头,:“抖音直播粉丝数量限制取消,言,挑战,机遇,定握,维持住优势,并争取做更、更强。”
“明白,已经准备,让您失望。”
“嗯,别吗?”
“……”
吴文帆脸色纠结,似什话,口。
“怎?”
李川微微蹙眉:“话直,老爷,别扭扭捏捏。”
“呃,……”
吴文帆依旧十分纠结。
犹豫半晌,咬牙:“,,提见,伙挺。”
“什见?”
“问问您,……给运营部换方?”
“换方?”
李川明白:“什思?”
“……换办公场。”
“换办公场?”
李川脸疑惑:“什?端端,什换办公场?”
“……唉算,直吧。”
吴文帆打破纠结,李川,脸认真:“森,知咱公司电商主,您明白,运营部工很利。”
“什思?”
李川挑挑眉:“什?”
“矫,实……您平运营部关注少,况知……,运营部很,往电商边跑,运营做电商运营,主播做电商主播,,怎带队伍啊。”
李川闻言,禁愣住。
问题,,此刻听吴文帆,貌似挺严重。
,况象。
三木网络,电商氛围确实太浓郁,老板员工,像每忙活电商供应链,相比,运营部虽数少,公司内部存感极低。
氛围,果持续间长,确导致浮。
运营部员工觉,公司电商业务做,占据90%业绩,做娱乐直播,点受重视,位太低。
娱乐主播,电商主播挣钱,受重视,平公司横走,简直太让羡慕嫉妒恨。
法,正常。
身处环境,避免,任谁改变。
此,吴文帆等抱怨理,搬、换办公场,理解。