杜衡点奈,点奇问,“丫头因什被投诉?”
护士长眼神直勾勾盯杜衡,“知啊,问病。”
杜衡被突其话,搞点懵,什叫问病?
“韦姐,别气啊,呗。”杜衡明,护士长威,先怂。
护士长估计真气,怼完杜衡便顾坐护士台,始翻东西。
杜衡软话,听见。
脾气,让脾气杜衡始窝火,嬉笑容慢慢收敛。
杜衡准备公公办候,护士臊眉耷眼走,“护士长,抄完。”
罢,写满字几张纸递给护士长。
护士长气侧身,气冲冲接几张扫眼,盯护士,“,端端惹干什。
,办,被给投诉。”
护士委屈极,憋嘴,“韦姐,知,办法啊。
,肯定投诉。”
护士长气嘴巴张张,力颓废,沉默缓缓,“,次躲点。
,管怎,病吵,。”
护士气委屈,眼睛飘满眼泪花花。
护士长奈,转头安慰丫头,“,休息,,赶紧吧。”
边,边推护士,“眯愣半,睡醒。”
推走护士,护士长转头扫眼杜衡继续坐。
表杜衡,护士长才恍识,刚才态度像头。
杜衡,其医待。
随即赶忙调整状态,露许奈表向杜衡,“杜副主任,真挑,七号床病,赶紧让院吧。”
“底怎回?”杜衡语气很平澹。
护士长听杜衡话语气,重重叹口气。
杜衡科室副主任,拿捏点费劲儿。
真气,收拾其护士,点问题。
哎!
被气湖涂啊。
“午吃饭候,患者吃螺蛳粉,搞满楼味儿。七号床病拉刚才薇,让患者别吃。”
护士长唉声叹气,表很奈,“薇拗,。
,吃螺蛳粉患者愿,话点冲,薇忍住吵吵,被患者投诉。”
杜衡做评价,继续问,“护士怎回?”
“咋回,被七号床投诉呗。”护士长真奈,屁股坐凳力靠。
“薇患者吵架,被投诉,螺蛳粉该吃吃。
七号床患者高兴,拉住黄让。
黄嘴答应,找患者,老头扭头黄给投诉。”
护士长奈透露丝烦躁,力蕴含缕气愤,“杜副主任,护士照顾,挑病。
病实点太分。
星期四入院,今才星期,拢共三半间,已经护士投诉遍,甚至被投诉两次。
啊,早给,医放。
拿投诉呢吧?
再让住几,护士月白干。”
护士长洋洋洒洒很,杜衡听完“知”,转身回办公室。
至白医曹柄鹤投诉怎处理,护士长商量。
刚回办公室,狄军,杜衡便主打招呼,“狄主任,休息儿?”
狄军端茶杯笑呵呵,“刚吃完饭,消化儿,等再眯儿。
杜主任,听咱医被投诉?”
杜衡轻轻点头头,坐座位喝口茶方才,“啊,连被投诉几。”
狄军轻轻哦声,“怎处理?太严重吧?”
“次投诉,投诉护士台,咱科处理,值夜班啊,罚抄守则啊什,顶再扣100奖金。”
杜衡端茶杯优哉游哉,“被投诉护理部或者医务处,比较难处理,咱主任护士长耐。
具体,。”
狄军微微轻口长气,刚医院,干什翼翼,尤其病投诉,更担。
怕捞投诉,被医院给清退。
听杜衡,倒轻松少。
“杜主任,咱科室科室,什科室?怎见收病?”
狄军压力,便始打听直让很奇。
杜衡闻言,则端茶杯笑。
“科室底咱科室分,主任姓杨,头顶秃,见吧?”
“见两次。”
“真,狄主任感谢杨副主任,咱科室离,咱真位置给。”
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狄军轻轻笑,知杜衡位杨副主任关系,话接。
杜衡调笑完,方才始回答狄军问题,“刚始候,两共楼层,半病床。
杨副主任业务力,病床空浪费,医院让病候直接,再分什半。”
听杜衡完,狄主任知什,嘴角眼角抽抽,“门诊?”
杜衡缓缓喝口茶水,随便懒散往椅靠靠,“门诊。
,间诊室挪给科,剩间诊室。
科基本保证,每门诊主任门诊,主治门诊,再费劲巴拉别抢诊室。”
狄主任抱茶杯慢慢旋转摩挲,半才,“住院病,门诊量,科室怕被撤吧?”
“听主任医院领导已经法。”杜衡继续保持副懒洋洋态度,字句慢慢,“科室,领导力排众议拆分,且才半间。
撤掉,或者继续被科收回,某脸挂住,暂搁置。
估摸快,应该两月。”
狄军眼神亮。
果科室合并,什处?
其先,占间诊室,处。
真收回,间诊室外医内科,候,定直接占间诊室。
吴主任,像杜衡科室副主任,副主任医师,办法科室收益拿头。
朋友目,仅仅赚钱。
门诊,收份挂号费,收病,份收入。
哪像,几病,门诊杜衡吴主任间,太难受。
吴主任主任医师,杜衡网红医,名气很,象力改变。
听合并科室,间诊室,怎高兴。
杜衡瞄眼偷偷乐呵狄军,轻轻笑笑,打断畅。
几秒钟,杜衡点坐住,便狄军,“狄主任,今班,回休息吧。
反正今哪,。”
乐呵狄军次纠结,方方声,脱白褂离。
杜衡准备宿舍睡候,曹柄鹤双插兜走进,“杜主任。”
杜衡停住脚步,曹柄鹤问,“?”
“问问昨投诉。”曹柄鹤遮掩,直接明。
杜衡却轻轻皱眉,轻声问,“什问题?”
“件本错,护士长,投诉给撤。”
“真错?”杜衡退步,坐回位置,并顺指狄军座位,让曹柄鹤坐。
曹柄鹤本坐,被杜衡问题问,身直接僵硬。
与此,脸色点,讷讷,“什错?”
杜衡脸色正,指座位再次示曹柄鹤坐。
等曹柄鹤落座,杜衡方才,“知,咱病,咱医数少,每分管病很。
每医嘱,写病例,与病属沟通,再加门诊,间比较紧张。
变冷漠、冷澹理由,关高高挂。”
杜衡声疾呼,高声呵斥,平平澹澹话。
语气,却让曹柄鹤咯噔跳。
“忙,且病,很难方方照顾,挤间、赶间完工,理解。”
杜衡正曹柄鹤,话朋友间聊差,“咱明白,病病房,似很闲,其实比更急更慌。
诉求其实,点关,知医忘,安。
病房病,其病,问句‘感觉怎,哪舒服’话,其实已经。
问题,让安听护士话,积极配合治疗;问题,找负责医,花几秒钟间。
几秒钟间,愿花。
病确实需救治,必关怀少啊。”
杜衡轻轻叹口气。
曹柄鹤,两关系错,且龄相彷,加兰常华,实什重话。
曹柄鹤三转正,问诊态度,或或少改变。
果候处处翼翼,略显高傲冷漠。
,态度很。
“记住,咱医,活,冷冰冰机器。”
杜衡完句话,曹柄鹤脸色僵硬点点头,“知杜主任,知该怎做。”
完,低头赶紧离杜衡办公室。
曹柄鹤离,杜衡再什,身往宿舍走。
刚给曹柄鹤,医群体问题,放弃护士长沟通原因。
,护士群体问题差差。
因病,做治疗,换药频率高,导致压力更。
病吵架理由。
且杜衡止两次见,极别护士,每次换药做治疗候,脸拉比驴脸长,更操副爱做做语气患者话。
忙,顾。
且吴主任,怎轮,吱声。
巧巧,管候,突,再加护士长本身耐烦态度,让决定解决。
午,杜衡待办公室吴畏论文,正皱眉候,突接医务处电话,让门诊处理。