次陈嫣班接张兴武给任务，替病休王治平跟江十三分厂质量场。张兴武告诉江已经场，通知宣传部录像，赶紧吧。
陈嫣秘书组工算重，因性别，“负责”刘秀云位领导，另外结类文字工，季节文字任务，般季末、半末末才忙。
因刘秀云常车间，连带陈嫣分厂熟悉，问两回，才找十三分厂主车间。
夹笔记本进候，场已经围几十号，隔老远，陈嫣便听江云工程师训话。
江云既公司技术高负责，质量分管领导，公司质量管理体系“管理者代表”。
“东湖回做安排，何此迟钝？嗯？”江云声音带压抑住怒气。
陈嫣挤进圈，见江云训斥质量管理部主任陈永亮。
江公司领导名脾气，陈嫣次见江云此怒气冲冲。接江身边站陶，明白，定质量部陶丢江脸。
“江先气，”陶唐声音很平静，“陈主任，跟东湖，户产品见记嘛。几做哪工？”
“陶，回江立即召集质量口专题，提专项整顿求。两联合质检，技术部及相关分厂方提问题进梳理，本举反三精神查找遗漏问题……正草文件，草稿已经搞……江批评，工太慢，检讨。”
质量部领导男，陈嫣听，主任科长，表才，陈嫣记录陈主任讲话，打量陈永亮，觉此确实风度翩翩，像者。
“嗯，草稿带吗？”
陈永亮范永诚。范永诚急忙拿沓稿纸，“陶，儿……”
“？”
“报告陶，叫范永诚，质量部二科科长。”
“哦，”陶唐留范永诚几眼，始阅读质量部稿。
陈嫣合笔记本。注除两位公司领导，分管质量副工程师阎向南、质检主任游越，技术部主任任连、宣传部长崔健及十三分厂、十分厂等单位主领导场。
屏声静气陶唐阅读。陈嫣注陶唐翻阅速度越越快，识糟，果，陶唐收稿，问江云：“吗？”
“。”江云答。
“呢？”陶唐问质量副师阎向南。
“。准备报江。”
“感觉何？”
“基本见。”
陶唐转问陈永亮：“陈主任，整改方案，质量部研究吧？”
“。”陈永亮感觉陶唐满，此实回答。，觉材料什问题，反觉份材料范永诚工夫，质量部近少份内容翔实、措施力、奖惩力度很整改方案。
“问题。”陶唐平静，“份整改方案评判合格。什合格？先谈谈质量管理理解。，台机什问题？”
陈嫣根本懂台体型庞机器存什问题。知叫矿机，煤矿，何，完全懂。钦佩陶唐，按应该懂矿机呀，难坐高位什懂？抱理，陈嫣紧紧跟陶唐，听听陶何讲。旁边宣传部，陈嫣叫名字，知姓徐，举录音笔录音，陈嫣悔带录音笔，经办给秘书配。
“质检主任，台机已经检验合格吧？”陶唐问游越。
“。”游越胡。台机已经通质检测试，签合格证书。
“性或许问题……它真问题吗？问，认它真合格？再换句话，果东湖矿机，机满吗？”
“……”游越整理思路，“按照与户签订技术协议条款检验。”
“相信。问，认它厂合格品吗？”
“……”
“回答问题，，或者。”陶唐语气严厉。
“……”
“，俩，”陶唐转向阎向南陈永亮，“，或者？”
俩嗫嚅。问题，究竟被抓住什柄呢？真……
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“先，焊缝……焊点焊渣，管件，什漆颜色与机身致？儿，什划伤？”
原……阎向南松口气，“陶，瑕疵完全影响性……”
“阎副，汽车吧？什牌？”陶唐颜悦色问。
“迈腾……”
“买车候，愿买辆车身划伤新车吗？哦，，轿车仅代步工具，艺术品，矿机工环境与轿车完全，吧？”
陈嫣很喜欢陶唐责问，拼命记录陶唐与质量口领导话，觉很思。
“质量管理根本问题——认识差距。认，管产品做什，应该精益求精态度！”转向十三分厂厂长，“庞复杂机器造，认解决问题，吧？”
“……”
“什容忍问题存？考虑矿机工环境？”语气严厉，“其实刚才话错误！造矿机，却定造台毫瑕疵机器！者难度者十倍！严重质量管理理念支配，根本造台毫瑕疵产品！谈谈质量管理部整改方案法，陈主任，质管部长，认质管部抓质量管理核工什？”
“……”紧张气氛，陈永亮间组织精干答词。
“告诉吧，建立维护质量体系，让质量体系效运。讲东西！”
范永诚汗立即。次听陶唐参加场，费劲搞份稿，受陈永亮称赞，连几声，哪苦搞方案被批钱值？早知，推掉呢！吕绮嫌进，怎点儿背？
“承认，搞整改方案针性，操性。果实，矿机质量改善，根本解决问题。因忽视体系。实际况，质量管理体系仅仅维护张证书效性，因它市场准入证嘛。实际管理则另套办法，像吴思先本著名《潜规则》。跟，ISO9000体系际标准化组织推荐质量管理体系范本，全世界范围内证明管理质量办法，办法绝高明！质量方针、质量目标、职责与权限、内部沟通、管理评审、资源提供产品实策划、与顾客关程、顾客沟通、设计与、新品试制、试验控制、采购、产与服务及交付、程监视与测量……ISO9000标准提供严密管理方法，严格按照册及程序文件做，产品质量保证。反，果按册程序文件做，质量隐患定存！”
陈嫣根本记住陶唐脱口串质量术语，质量部员，特别范永诚则深佩服，陶唐凭记忆便复述体系主质量素，明质量体系熟悉程度，真正内，服。
陶唐继续讲，“质管部质检职责，质管部死验尸！质检！应做，质量问题找违反册、程序文件及三层次文件方，制度、流程查找问题，什问题，哪违反质量体系规定？才治本策！份显花很力气方案却治标治本东西……敢断定，批问题绝重复，吗？”
“……您。”范永诚答。
“体系，根本解决问题，游解决问题，问题未暴露并加制止。分厂，问题，严肃向指，搞定问题！比持证岗问题，岗证工岗暂问题，理论定问题！否则岗证制度此举！质量管理几秘诀，打歼灭战游击战，类问题重复，必须依赖体系，论。二，树立观念，即产品做精益求精，户求指标完，户求方，做！像刚才指瑕疵，果竞争表瑕疵，产品竞争处风！，提高实物质量本问题，本允许范围内精益求精。表明制造商态度，产品做阁闺，定打扮漂漂亮亮，点遗憾。精神，残酷市场竞争立败！精神，迟早被淘汰……建议重新搞，站体系高度查找并整改问题，怕麻烦。思路，定改。质量部门树立权威，允许达停产令，分厂服整改求，严厉处罚，通报、罚款、调离岗位甚至撤职见提，江做主，做。次东湖产品质量整顿契机，全公司次彻底整改。”
“陶，关质量管理思路偏差，责任。”江云言，“组织按照您思路重新制定整改方案……”
“。稿，辄立什领导组，更什领导组让主领导挂帅。什办法。认，领导组长，绝间专业知识指导工组工……腐朽文风，官场文章，负责任态度……！，质量整顿，质量部工！连江必参与，难维护体系江管吗？管吗？方案或者文件，质管部名义，哪执，或者执力，质管部拿处罚见！”（未完待续）