除“”外,苏橙橙知什,住歉。虽模拟仓候训练关烫伤旅客处置程序,真切,觉脑片空白,除歉知什。王航递给旅客块毛巾,向歉,帮擦拭衣物,旅客被弄脏衣服,怒火难平。
“呆站做什?领导哪?让!什破公司啊,空姐闯祸木头站!投诉!”
“……”
“王航,苏橙橙,继续加水。位姐,咖啡洒您身真。吧,您先服务台,帮您衣服清理吗?”
陈怡知什候苏橙橙身。王航原帮苏橙橙歉,见乘务长话,苏橙橙使眼色,继续旅客加水,歉交给陈怡。苏橙橙惊,回头,见陈怡张微微皱眉脸,知闯祸,定让更厌恶,由沮丧。识退步,却离,执著站。
“苏橙橙,做什?加水?”陈怡轻声,始露悦。
“师父,闯祸,走。”
“什?”
“位姐,咖啡洒您身真您,再帮您倒杯吗?”
“咖啡,赔衣服!”
“真!”苏橙橙朝旅客深深鞠躬。
“别废话,底赔赔!”
“很抱歉!”
苏橙橙住歉,旅客虽很气愤,直骂住向歉挺思,再加苏橙橙态度极,谩骂声底慢慢变轻。陈怡望苏橙橙,眼闪丝明绪,很快恢复常。再逼苏橙橙离,俯身,微笑名旅客:“姐,位乘务员今次飞,刚才吐,身体舒服才弄洒咖啡,希望您理解。您衣服需清洗,间久话,恐怕咖啡渍更难洗干净。请您先服务台处理,您满,再协商赔偿宜吗?”
“,洗干净话赔!”
苏橙橙眼,站身,陈怡进服务间,苏橙橙愣,正继续跟,陈怡严厉:“水,管件。”
“……”
“遇知变通。快水,别让其旅客等急。件处理。”
陈怡,与旅客望服务台走,背影既往高贵、端庄。苏橙橙呆呆望陈怡远背影,五味杂陈。既感谢陈怡解围,明白底什严厉——难做真差吗?
客舱服务终告段落,苏橙橙回服务台候,陈怡正笑容掬被洒咖啡旅客“再见”。奇,方才气愤旅客此竟脸笑容,见苏橙橙甚至客气点点头,点方才愤怒。苏橙橙惊讶望旅客,待走远,终忍住问:“师父,客投诉吗?”
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“难希望投诉?”陈怡眼,淡淡问。
“,知歉久愿原谅,您怎让消气?”
“知歉,位客此需什,什气?”
“因咖啡洒身,弄脏衣服。”
“问题。停歉,旅客解决实质问题。做表功夫,根本旅客需底什。苏橙橙,觉做乘务员件很简单吗?”
“……”
“清楚。,件已经解决,放。工候认真点,别犯错。让别徒弟毛毛脚,给丢脸。知吗?”
“。”
苏橙橙点点头,望陈怡,嘴唇微张,似乎什敢。陈怡见状,由问:“什吗?”
“…………谢谢师父。”苏橙橙轻声。
陈怡吃惊。
业务向精益求精,徒弟更加严厉,许叫亲热,背知怎骂。认苏橙橙很苛刻,孩居“谢谢”……
感觉真坏。
“别废话,打扫洗间。”陈怡挥挥,掩饰尴尬。
“,师父。”
“快?”
“知!”
苏橙橙,急急冲向洗间。陈怡笨拙,刚做乘务员,由欷歔。外表虽副冷冷淡淡,嘴角丝笑容底卖内。
丫头……许真培养。
虽做粗,毛毛脚,话,真诚,勇承担责任态度难贵。真很像候啊……
希望始谨言慎,眼,希望像,摔头破血流才懂回头。
“居帮。许呢。”
洗间,苏橙橙捏鼻打扫,陈怡底很感激。陈怡居责骂,帮,由法转变,许。卖力擦拭洗池,暗:虽闯祸,帮解决问题,容易原谅。原本码被臭骂顿……
难“扑克牌教员”传恐怖?
接两段飞波澜惊,苏橙橙带飞顺利结束。飞结束,苏橙橙拎飞箱飞机,觉身体散架。机组车,早激,头倦倦靠窗户,睡。
累啊……真……
觉,睡极沉,连什候公司知。片朦胧,觉轻轻推,耐烦挥挥,却觉触碰什,惊余猛睁眼睛。
哪?
啊,应该公司,机组车除、林瑞司机外,其哪?怎诡异?
“林瑞,其呢?”苏橙橙睁眼问。
“车。”林瑞摸摸鼻梁,表。
“啊?车?怎知?”
“睡香,感觉。”
“吧。”
“呢?”林瑞冷笑,似乎气。
囧……真丢……
机组车睡算,居睡省!磨牙梦话话真丢脸丢!应该……吧!
应该吧……
“车。”林瑞突。
“哦。”
林瑞拎箱车,苏橙橙拿拉杆箱,乖乖跟林瑞身走车。站飞部门口,车绝尘,间相视言。
已经晚。
夜晚风吹身,凉凉,很轻柔,花朵芬芳。林瑞站,沉默,知什。晚风吹乱头,琐碎丝掠眼睛,容颜昏暗灯光显很朦胧。笔直站,插口袋,直直望苏橙橙,沉默语,似乎什,似乎佳。苏橙橙奇怪望林瑞鼻疑淤青,终忍住:“机长,回宿舍。”
“嗯。”
“再见。”
苏橙橙林瑞微微点头,拖箱朝宿舍走。背长眼睛,知什,感受股灼热目光直盯住背,让背几乎燃烧。摇摇头,暗暗摇该思绪,往走几步,林瑞却突叫住。
“苏橙橙。”
“干嘛?”苏橙橙回头。
轻风吹头,脑袋微微偏,疑惑望林瑞,乌黑眼睛闪黑玉般光芒。望,林瑞满腹怒火知什,慢慢变淡,终淡随风逝。觉摸摸仍疼痛鼻梁,:“今吐,回喝点柠檬水话舒服许。泡茶喝柠檬,拿回吧。”
“啊?”
“收,弄丢。”
林瑞,嫩黄柠檬放苏橙橙,言走。苏橙橙望背影,再望黄嫩柠檬,觉举真莫名其妙。
“林瑞伙底干什啊……难更期?”(未完待续)