顾晓婉任副裁月内，齐陪几区域，其目给站台。齐像符佳讲。既习刘邦拜将，顾晓婉位元帅捧捧。
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彪活重员。连创业元老彪服顾晓婉调遣，其更话。
次省管理员，齐特场选丈省。
方齐算沾留校光，帮找免费议室。另方丈省近水楼台先月，邀请老师给公司管理员洗洗脑。
次管理员主题“创业”。PPT背景图片蓝色海洋，正次议副标题——“蓝海”。
业务始次全盘审视公司定位、商业模式、运营法，期内快递红海创造蓝海。
首先讨论议题市场细分问题。
公司客户底包括哪群体问题，似乎并产质疑。因快递公司客户群体相。
齐站桌拼U字场间，管理员：“各位，今议，尽量做常规思维。今其实头脑风暴。知管理员部分具快递业业经验。很。，更希望今经验忘掉。客户角度，市场角度分析商业模式。请各位尽量打脑洞，突奇。首先，讲讲法。
认，初创快递公司资源限况像型快递公司，什业务做，全任何区业务做。初创型公司般由帮像激、干劲儿立。群体很容易犯毛病理太高远。力图拯救世界，打算拯救业。尽客户提供产品服务。
愿景，却并初创公司选择项。因公司论什愿景，它首先提供什产品问题，提供什服务问题，怎掘客户问题，怎找批“付费”客户问题。付费，充分且必定语。果定语问题，公司必问题。
因此，向尽客户提供产品服务，初创公司言，首先力达，其次法维护公司口碑。熟公司即便口碑，凭市场影响力让客户付费。快递业尤其此。数快递公司消费者口碑。
，初创公司果失口碑，将临市场打击。
，绝向快递客户提供服务，挑选真正客户。”
齐番话确实给许启示。
齐众言候，白板写：超市配送、便利店配送、外卖、鲜花蛋糕干洗衣物等特殊商品配送、区跑腿、城配、置仓、快递员驿站、打印复印等内容。
再往写五花八门什。连搬、接送孩、排队取号点。
每别裁点冒，引哄笑。
“很，点很。”齐笑? “今别? 挖掘别挖掘点。谁快递员送物品、送文件？外卖候，快递员送盒饭。外卖新兴业。，继续。块白板够? 再写块白板。”
接参公司管理员被邀请老师提客户群体法。
齐适请深谙管理老师给管理员讲解客户概念。
内容齐代管理课候首先概念。
般言? 客户分两类。类被叫户，产品或服务使者。二类常客户，花钱购买产品或服务。例：使iPad网课iPad产品户，花钱购买iPad长，才iPad产品客户。客户否产品服务付费拥决定权? 户则拥决策影响力。
许两概念混淆公司常常户群体取代客户群体。终等产品服务推候才，使产品服务少，花钱。
象衍初创公司容易犯另毛病。
“另问题谓‘综合症’。知听法？问各位? 世界范围内? 提? 什？”
“五千文明。”
“传统文化。”
“东方。”
“长城。”
……
“口众。”
“，特点口众。”齐? “很做产品服务市场调查喜欢思维。比：十几亿口，果百产品? 市场容量千万。果细分领域占百分十市场份额? 百万客户。客户消费百块钱，收入亿。计算错吧？”
众齐点头。
“计算确实错。连计算器、连EXCEL表格，算收入。，系列算式每步理由什？什百产品？什占百分十市场份额？什客户消费百块钱？底户，真正付费客户？问题，认刚才计算错吗？”