许悠真,文竹芯急找居干。别,光客户投诉客服,肯定简单几句话搪塞。
虽许悠清楚文竹芯话几分真话,文竹芯近态度,让挡箭牌性很。
许悠始萌萌傻丫头,答应拒绝,先安抚文竹芯绪,赶忙坐打电脑,条工单况。
,许悠差点哭,午休息儿,客户已经打十电话。问,肯定纸包住火,儿估计整公司高层知。
快速点十几条工单,投诉快递异常。电,客户强烈求公司恶劣服务给法,并且严惩回电客服。许悠才明白,实根本像文竹芯,简单串线搪塞。
“竹,客户电,真像串线简单,底怎回。”许悠比谁郁闷,工单管否处罚文竹芯,终究处理完毕才。联系客户候已经次安抚,考试,考次,谁因快递给耽误,笑。
文竹芯思被许悠戳穿,原本怜兮兮表换,阴沉脸,很愉快质问:“悠,及给客户处理,回,担客户投诉,才给客户回复电话,结果,真错。愿帮忙帮忙,愿算,被除。”文竹芯咄咄逼,见许悠犹豫,赶忙接:“悠,承担,扣点绩效,钱给,忍整组因此被挨罚吧?”文竹芯拉许悠,真切。
许悠理窝团火,委屈。犯错误,什让承担,很尽尽力沟通处理,怎文竹芯嘴变味。文竹芯,许悠像什东西彻底破损般。
组长接通知,风风火火跑回,解况,婉转余,站文竹芯边。
果坐实文竹芯问题,文竹芯被除次,组工资缩水,才妄灾。
判定许悠回复候串线,什问题,许悠未及安抚处理问题,造投诉,扣绩效问题。
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组长番“苦口婆”让许悠片冰凉,许悠两,真分钟组待。