傍晚。
三准备三十七层助餐厅, 季淮电梯卖夸，“餐厅顾客爆满，理位置更优越, 视野更。”
顾澜睨眼，接话，观察电梯内环境，“季, 卫?环境待加强。”
季淮环视圈, 伸?摸摸边, 低低头，辩解, “顾秘书，怀疑鸡蛋挑石头, 偶尔位谅解谅解。”
“吧。”顾澜否认。
田雅底纪, ?性耿直，盯电梯层数, 压低声音靠近顾澜，“顾秘书，电梯像比慢。”
唰三十几层，贼快。
电梯空间，季淮侧头望, 眸光露异。
听。
田雅乖乖闭嘴，缩脖往站, 减少存感。
本，轻喜欢效率，“唰”，?比吗？装修高?呢, 气派。
“酒店近几才业，酒店业几？集团全三业酒店，至今止....”
季淮夸完，顾澜打断，“知业久？”
“嗯？”挑眉。
“酒店内装修，桌椅，板，墙头设计....”顾澜罗列堆，，“消费主?体轻，审跟被?淘汰。审，入住客房椅受损，抽屉抽拉磕磕绊绊。”
田雅跟猛点?头，弱弱口?，“房间马桶像点?堵，很畅通。”
“怎？”季淮眸色深敛，“管理员干什?吃？”
“怎知干什?吃？”电梯门打，顾澜完句话率先走。
季淮反应骂，顾澜已经走远。
嘿。
秘书越越脾气。
电梯，顾澜眉头蹙紧，虽台招待员很积极热，?整餐厅设计给?很眼亮感觉。
分明差积，却显拥挤，眼望，杂乱序。
“您坐。”台姐将引张桌。
顾澜环视圈，向台姐，“什?三张桌并？”
?方尴尬笑，“餐厅安排。”
“间隔空间，客完全隐私，排档吗？”顾澜望向空半餐厅，“果容客理解，饭点?，?数空桌。”
靠窗位置三张桌并，间隔，基本算并，论视觉体验，很糟糕。
“布局，给?您换位置吧？”台神色讪讪，三引旁边角落桌，与其桌隔稍微远点?。
“。”季淮脸神猜透，慵懒随。
顾澜两坐。
季淮靠椅，观察服务员，嘴角突笑声，语气思十分明，?肯定高?兴。
顾澜顺视线望，模稚嫩高?瘦服务员正端水果往顾客边送，盘放几片西瓜，分外滑稽，顾客似乎很语。
?方穿松松垮垮制服，收回视线问季淮，“集团酒店连给?件合身制服钱吗？”
季淮薄唇紧珉，陷入沉思。
知酒店存少问题，季父几力投资房产居，什?搞制造业，酒店直走坡路，早止步，问题堆。
白，服务位，审跟代，管理更糟糕。
菜色。田雅昨兴奋主?，拿份烤鱼几串烤肉，味怎，什?食欲。顾澜更煮碗简单麻辣烫，坐口?口?吃。
?照昨简直转变。
相比，季淮端盘，绕圈，每菜色拿点?，连?鱼刺身拿几块。
顾澜边口?咬边吃吃菜品。季淮紧拧眉头直舒展，思嘲讽。
期间，旁边坐两男青，两逛圈餐区，端碗炒饭回，脸郁闷，“菜品太少吧？什?吃，太踩坑，连锁酒店，口?碑完全砸。”
顾澜季淮脸色沉几分。
餐厅差劲什?步呢？
首先环境拥挤，布局乱，服务员走路跟飘，激，丧脸病恹恹。
其次菜品，硬菜，隔壁酒店龙虾做法蒜蓉红烧麻辣，螃蟹做法清蒸油炸葱香，虾做法更，油焖红烧清蒸椒盐....
除此外，各贝类鱿鱼或者海鲜专门?鲜区，顾客主?选择，厨师?场烹煮。
螃蟹，至虾各贝类，统煮放冰台，冰冰凉凉算，品数量少怜。
其菜品，拿充数，?鱼刺身吃新?鲜。
论服务员厨师，激，拉脸，气氛十分压抑。
重点?，收费其几酒店持平，甚至略高?。刚刚厕，厕设备老化，两?顾客吐槽，怨气。
“吃饱？赶紧走，菜品气！”旁边男吃完碗炒饭，喝瓶饮料，脸耐烦催促?伙。
因离近，顾澜几听清清楚楚。
昨酒店，客吃完拍拍照，聊聊，吃点?饭水果，吧台给?煮杯咖啡观赏夜景。
因环境，氛围舒服，留恋。
“撤。”
邻桌轻?指指桌餐具，颐指气使?服务员。
“。”刚刚身穿太合身服务员?忙脚乱收拾餐具，岗间并长。
“帮拿杯橙汁。”口?。
服务员倒橙汁。
“杯。”。
“帮拿点?水果。”
“橙汁喝，撤走吧。”
“真难吃，端吧，帮拿鸡翅，杯葡萄汁。”
....
服务员回回取吃食，断让服务员撤。
折腾，几位服务员，却吱声，避免往头走。
?叉戳戳餐盘牛排，脸露嫌弃，翻白眼略带火气?伴，“折腾服务员，怎难吃餐厅？”
听话，顾澜明白其点?缘故。
顾客花价格却低质量体验，别享受食，餐厅压抑很，环境布局，导致?被?破坏，越越满。
部分顾客牢骚，或许?服务员几句，或者提提建议，脾气顾客，则?众刁难。
长此往，服务员尊重，何保持热？陷入恶性循环，工慢慢怠慢，浑浑噩噩。
餐厅服务员整体龄偏，熟练，肯定岗久，频繁辞职频繁招。
服务员取回鸡翅，“您鸡翅。”
?扶额头向，话难听，“鸡翅冷啊，知加热再拿吗？难昨剩？餐厅服务吗？”
服务员憋红脸，支支吾吾才挤句，“刚，刚烤。”
?嗤笑声，明晃晃嘲讽，“结巴吗？”
少顾客已经扭头或伸脖热闹。
服务员往，求救，几位服务员交头接耳，敢，指望领班处理。
少?，越越频繁，吐槽酒店顾客近每。
“问话啊....”?，声线拔高?，越越气。
服务员难堪低头，领班，反倒穿西装男挡身，笑? 位?，桃花眼噙两分笑，薄唇微张，话语抱歉，“思，您什?服务需吗？”
?突英俊男，?怔怔，?方穿剪裁体西装，身材高?挑，气质卓，五官更立体深邃，双含笑桃花眼望候，若?，莫名?让几分耳红?跳。
脑袋突卡壳，快速收敛神色，含羞带涩，“.......”
跟变脸似。
“刚刚直注边况，菜色符合您胃口?，鸡翅加热?吗？”季淮话语急缓，带浅笑继续问。
“......啊。”?知什?，双眼睛直盯。
顾澜?直勾勾神，嘴角跟抽，身往季淮边走，田雅匆匆跟。
餐厅领班赶，站旁歉，脸尴尬歉向季淮，随拉脸向服务员轻斥，“给?顾客加热？”
服务员连忙，季淮拦住，似笑非笑，“助餐厅，服务员服务范围。”
?望向，理直气壮，“本服务员做，服务啊。”
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“点?餐。”季淮提醒，随向服务员，“位姐既极力求，帮，帮鸡翅热热，毕竟习惯，帮帮。”
帮，服务。
帮忙需谢谢。
领班旁边，服务员却鬼使神差全听季淮话，端盘热鸡翅。
?原先目光季淮身，听闻话尴尬，暗指礼貌尊重，随穿长裙，长相艳丽?站身边，两般配，管，收?思向领班，“见主?管，全额退款，比外几十块助餐！”
领班脸难，未话，旁边男低沉含笑声音响，“几十块比，勉强值两百块？毕竟高?层夜景。”
“外窗户太脏，严重影响视觉体验?，怕值。”顾澜旁慢悠悠接话。
“值少？百块？”季淮侧头。
领班原先觉餐厅话，听吐槽更直接被?堵住嘴，几眼窗户....点?脏。
季淮：“餐厅主?管叫吧，餐体验确糟糕。”
位?惹主?儿?，明显放，影响其顾客餐，领班边赔笑边带休息区，季淮三跟，且极力求，主?管，秃头顶啤酒肚男。
?诉求全额退款，朋友退，必须全额退！
季淮顾澜?视眼，话。
按理全额退，餐退，既餐，接受别劳果，应该付薪酬。
完全拒绝。
主?管听闻刚刚外，似乎很耐?，直?机，忙很，既解详细经，歉或者服务态度，像打，“退，给?退。”
全额退，扣除几十块，退整数，相?半。
?收入本高?，体验体验，毕竟标性建筑。拍几张照片打卡朋友圈，拿结果需求。
“顾客提建议详细解吗？退款解决问题？”季淮眼底阴沉，神色冷漠，非常满处理结果。
主?管见认真，瞧穿打扮，应该商务员，脸赔两分笑，模棱两，“提见知，?十分重视.....”
“讨论吗？采纳吗？或者改进吗？”顾澜边问，目光更犀利，话语清冷，质问，“顾客反映食材新?鲜，什?新?鲜？哪环节问题？”
资金充足，食材质量却达，脚指头知哪环节问题。
气场太强，主?管被?唬住，位?朋友站边，视线放身。
退款完，白吃顿饭，怎？
主?管快点?将解决赶走，见?机断震，几眼，?焉，“退款吗？给?退吧？”
“回答问题！”季淮声色俱厉，眸泛寒。
主?管色极其难，已经准备使店欺客招，“告诉，今影响其客户，再闹，完全退款，分退，选择报警。”
听退款，?急，“退！”
“给?退，算算吃少，按市场价算，记加浪费食材服务费，剩钱给?退！”季淮向领班，轻启薄唇，语气容置否。
领班张张嘴，居识应。主?管冷哼声，?怒问，“谁啊？”
“王主?管。”田雅步，抬头挺胸，声调微提，郑重介绍，“季氏集团季淮季。”