“全范围内48响应？真？”
副厂长办公室，郑明元听祝启林汇报，禁容。
线工，难体设备故障厂维修员迟迟带令崩溃焦急感觉。西重企业，各式机床千台，其难替代机床则近百台。机床旦故障，整产卡住。序加工未完，序工序等。候全厂赶进度，偏偏台关键机床故障，趴十半月，厂长连哭。
西重机修车间，技术水平颇错，常见故障，机修车间够修复，至影响产。故障机修车间拿，需请原厂派维修员修复，原厂响应速度直饱受垢病。
西重处西部，交通便。内数机床企业位东部，主集东北、长三角、珠三角等，方往西重，火车车程两，再加转麻烦，修理工够星期内赶，已经算高效率。
再至外厂，更指望。几工业展比较快，进口设备数量断增加，外厂始内建立售服务处，服务响应速度倒提升。，即便内建立售服务处，服务员数量非常限，且主服务世“包邮区”，让派千迢迢赶西野修台机器，方。
西重台800毫米精密磨床故障，产处间联系制造厂德斯公司，请派维修。斯公司售服务处，亚太服务，设新加坡，且足，据果等亚太派，排队排1996。
西重询问斯公司否够德本土派修理工，倒答应非常爽快，旋即张账单，材料费若干，工费若干，交通费若干，特殊津贴若干，林林加，奔三四万元。台磨床40万元，修几轴承花掉1/10价格，谁受？
西重拿合条款，跟方掰扯售服务政策问题。，免费啊，等？实等及，再买台，洗换，风险吗？
次西重准备外进重镗，提质疑，万新买重镗故障，方推诿，该怎办？进口台重镗花1500万左右，且外汇，笔钱。果花钱，设备却趴窝，且趴半，损失算谁？
，候提反见。认，磨床特例，新买重镗见马故障，故障见修，算修，花点钱请斯德派修，毕竟概率件嘛。
让西重领导层定决外引进，除进口设备青睐外，点，内机床企业服务谈比外少。修台设备耽搁月间很常见，且企业派修理工水平怎，态度颇傲骄，吃住接待啥果够满，维修候故找茬，某某配件忘带，需函回让厂寄。
90代期，内邮政速度远比世，邮政包裹路走半月算什。外外耽误间，够德请修。
正因此，祝启林向郑明元唐风承诺，郑明元才觉况。
“，临机风气跟？”郑明元祝启林问。
祝启林点点头：“完全。唐风，接触，感觉原临机干部气质完全。姿态非常低，完全客户帝感觉。其实临机提口号，回，做另回。临机原销售副厂长马壮，郑厂长接触吧，喝酒非常痛快，临做候，满肚惦记少处。”
“临机整班烂掉，光马壮。正厂长郑伟接触，原先，完全点厂长。”郑明元评论。
机械部属企业，相互间点，谁熟悉呢？像马壮、郑伟，与郑明元喝酒十次，谁品何，明镜般。西重敢临机设备，与此关系。
祝启林：“郑伟落马，部派周衡厂长，应新气象吧。码，厂长助理唐风，显很力。”
郑明元：“唐风周衡点名带临机。老周，咱很清楚，力，担。原担直坐机关，临机见够打局，，两刷。虽临机貌，几唐风带工程师走，谈重镗。觉气质临机原干部相。”
“唐风殷勤，主提帮咱修磨床，且连工、交通费免。目让咱重新考虑向订购重镗。郑厂长，……”
祝启林味深长拖长腔，话必。唐风向提求，仅仅让向西重厂领导提重镗，并让劝厂领导。唐风低调，让祝启林，此难免帮句话。
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郑明元，：“吧，安排，今晚请临机几吃顿便饭，候。饭桌咱临机几聊聊，旁敲侧击解临机状。光听唐风，轻点滑头，话，全信。倒两维修工，觉真实。”
“郑厂长考虑周全，安排。”祝启林应。
晚餐间，郑明元祝启林陪食堂雅间。临机已经，陪潘士凯。郑明元打眼，眉毛由皱：
“潘，怎请唐助理韩科长，芮师傅宁师傅呢？”
“肯……”潘士凯苦脸。祝启林给安排任务候，让临机四请，结果唐风韩伟昌满口答应，芮金华宁默却头摇像拨浪鼓，厂规定，吃食堂，接受宴请。潘士凯让唐风帮忙劝，孰料唐风反站芮金华边，厂确规定，破例。
“唐助理，什思？”郑明元满问。
唐风笑：“郑厂长，您别介。确规定，售服务员客户，接受宴请，收受礼物或财物，接受客户安排旅游等特殊待遇。韩科长谈业务，受规定约束，芮师傅宁师傅派售服务员，果接受西重宴请，属违反规定。”
“，主求。芮师傅咱系统内数号物，够专程帮修理磨床，感谢尽。顿便饭，坐坐，算什呢？”祝启林。
唐风：“祝处长，替芮师傅领。头。次祝处长，请芮师傅吃饭。次其企业，果，怎呢？严格规定，防微杜渐，果因客户主宴请破例，规定终肯定名存实亡。”
“真够做点？”郑明元盯唐风问。
唐风：“郑厂长监督。售服务政策刚刚始建立，包括接受宴请规定，及内48响应规定，坚持执。怀疑初期尽外况，坚持规定决变。相信，坚持，终制度够建立。”