叶璇继续：“，实忍住，回句，‘吃五谷杂粮，需厕呀。’
句话惹怒，完直指责，投诉，办法您机号码提供给。，给您添麻烦，刘车。”
“哦，原呀，急，碰旅客办法，吧，听听怎。，叶气，句话吗？叫做‘气病替，回头何必。’饶雪漫句话：‘记住该记住，忘记该忘记，改变改变，接受改变。’咱尽忘回忆吧！
，叶，边稍微平复，名旅客聊聊。”
刘群13号车厢14号铺，找名旅客。
，名旅客气鼓鼓。
刘群走身边，向点头示，邀请13车乘务室。
刘群问：“请问您投诉列车员占公共资源指哪方呢？您向反映，给做合理解释。”
旅客：“列车工员难必须旅客争抢厕使吗？”
刘群：“请问怎争抢？难使厕，推，先进吗？话，真太应该。”
旅客气：“倒抢，。”
“哦，呀，工员车休息候，宿营车使厕，值班间长达七八，次厕使，旅客共厕。”
刘群边边：别列车员密集公共场合，即便，早晨厕高峰，恐怕稍微等待吧。
刘群接：“况列车员先进厕，争抢，话，需您理解。”
位旅客接：“碰男旅客，蛮讲理，厕门口试探敲两，依饶骂半。进入旁边厕，厕门口儿，责骂长间，并且直敲门，让体验体验厕、外催促感觉。”
刘群：知症结儿，，惹男旅客指责顿，反驳，车走，肚火列车工员身。
刘群：“哦，呀，请理解，给举例，咱候非常火爆饭店吃饭，经常需排队，果按照饭店工员给号码，坐固定等待区排队，肯定引正吃饭顾客反感。
试，果正吃饭，两走问：快吃完？吃饭！等吃完，坐位置！边站，眼巴巴吃饭，觉觉舒服吗？比喻似乎太题，咱厕，比吃饭。”
名旅客听，觉刘群理，点头：“确实被催促很舒服。”
刘群接：“实相瞒，跑车，除非宿营车，放胆厕。般况旅客混厕，理障碍。什呢？
因，（：，敲门）很旅客急性，见厕门儿锁使劲儿拍门儿。知，厕候，被打断很舒服。
咱换位思考，或许名男旅客身体很舒服，厕比较费劲儿，敲门儿、打扰，定更加费劲儿，或者严重点，敲门导致法正常使厕。愤怒源。
反，进入厕，故外敲门，感很舒服？”
旅客：“确实经，致够理解名男旅客。列车厕锁闭状态‘’状态，坐火车，列车员车忘启厕，乘坐火车理阴影，厕门板孔显示‘’，由主怀疑列车员启厕或者专门让使。”
听，刘群：“啊，教窍门，坐火车，再使厕容很。
跟，咱厕儿实，知。”
刘群厕门口，巧车厢二位端进方向左侧厕。
刘群旅客：“站厕门口，往退几步，站车厢，抬头观，端门方，厕指示灯。何显示告。”
旅客退四五步，回车厢，抬头，：“哦，儿指示灯，直，跑厕门口儿门锁方变换长条窟窿字。显示左侧厕‘’。”
刘群：“铁路展体方方，高铁世界流，普速列车变化。，方，稍等。”
刘群掏车门钥匙，厕门进锁闭。
问：“显示什状态？”
名旅客：“显示锁闭状态。”
两正话间，名青男厕门口。刘群吭声，走几步名旅客站抬头观厕指示牌。
见名青男进入厕，柄关锁。指示牌赫显示红色“”状态。
旅客完显示器三状态，刘群：“哦，真儿判断厕什状态。省敲门试验，其实很忐忑，且搞厕很舒服。觉做法确实存问题，果等儿存刚才况。”
“哦，怪，投诉给敲响警钟，加强方宣传，通列车广播列车员口头宣传让旅客乘车更加舒适，才终极目标。，感谢您，让工漏洞。”
候，旅客感很思，毕竟因原因导致名男旅客愉快争吵，列车员本身点儿错误，却被气筒，经番倾诉刘群劝导，已经法，反深深歉疚态。
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刘群：“列车长，您已经完解决问题。再刚才名列车员非常勤快，车厢卫搞非常干净，洗间旅客洗脸弄水迹，迅速擦干，且孩儿‘骂口’，刚才急，话太听，位列车员并因话听火，默默倾听。换，高涵养。咱铁路速度越越快，列车工员素质越越高，乘车体验越越，打搅您列车长，您忙工吧。”