“乘”程序结束，列队三列进入二习室。乘务员派班厅走，抹额头汗水，方，军姿站立辛苦，关键提吊胆，怕派班员抽提问，旦答，挺尴尬，别刘群理素质，环节敢等闲视。
刘群进入习室，站讲台向全体职工布置班工。
“首先进案例习，11月10，某车队旅客误乘问题，某车队某次列车运F站，列车员守口业，未逐核验车票，仅仅口头宣传，让旅客先车，旅客误乘本次列车，经段调查核实，该名误乘旅客卧铺车旅客，F站，该车厢仅车5名旅客，完全间进核验车票站票证否致，列车员业脱标减项，未进核验，导致旅客误乘，旅客进投诉。处理决定：相关责任，该名列车员给予待岗月处理，负管理责任列车长经济考核1000元，定性某某车队路风般问题件，队长、党支书记各经济考核300元，并段产交班严肃检查。”刘群班习进备课，话根本文件，信拈，夹叙夹议。
“记关键词，重点守口业，进逐核验车票，尤其站台其列车停靠，必须向旅客做宣传，避免旅客误乘问题，通通报应该吸取兄弟班组教训，必须遵章守纪，按标业。”刘群强调。
“布置趟车计划。”刘群拿列车长乘务志，每趟车提拟定，本趟列车应该注项及安全方预安全隐患。
“项严车门关，利车门内挂链视频检查装置，确保车门完全锁闭，杜绝车门放等车门安全问题。
二项提供优质服务，重点旅客做重点照顾，做三知三，知位置、知站、知困难，服务、登记、交接。
三项严格两纪。严禁乘务员途串岗、聚堆儿、闲聊等象，夜间风挡连接处进卫突击。”
“安全预两项：
旅客区段性超员，提组织旅客乘降站5分钟做宣传，请车旅客及车门口等待，车门口车旅客，帮助与属旅客做换位。
二杜绝旅客外伤害，主做李架整理旅客取送水安全宣传。
，记录完毕吧，咱观段刚刚拍摄视频教片，<车门安全>！”
刘群客运段乘习非常重视，经常定期拍摄安全产教片，乘业供乘务员集体观，教片采取实实景，边，列车员窃窃私语：“唉，某某车队，某某车长某某列车员？”“演真像，戏精。”刘群咳嗽，底窃窃私语消失。
完电视片，刘群再次站讲台，：“结趟车工。”
“趟车工任务完较平稳，收入任务超额完，安全路风均问题，业方仍瑕疵，给提醒：近期客流况，区段性超员卡控错，欠员区段，硬座车厢旅客车内睡觉，厚非，注做向登记工，明白误掌握旅客车站，旅客车站，仅做车厢内通告，睡觉旅客做逐提醒，免旅客坐站问题。”
“，今，章车长请进业务培训。”副车长章岚，30岁，身高1米67，本科，业务习、培训力很强，刘群，该讲东西提备课，脱稿培训，像循循善诱老师，本月份业务培训题，向全体乘务员边复述原文，边进解释，规章掰揉碎，让真正理解规章含义，做文义解释体系解释，先字进解释，再制定条规章点进解释，杜绝照本宣科象，每完题，章岚车长问：“否什疑问，果疑问咱提互相讨论。”
，刘群再次登讲台，向做员或者鼓劲打气：“趟车需团结，密切合，异常况迅速汇报班列车长，齐协力、共处置，确保安全，高高兴兴班，平平安安回。什需补充。”
，值班员王健举。
刘群：“王值班请讲。”
王健立，问：“刘车，少旅客乱找方睡觉，候提醒硬座车厢睡觉旅客车，招旅客反感，办法，既提醒旅客，让旅客反感？”
刘群赞许：“问题，实际。，果叫错旅客，因硬座车厢旅客换方嘛，：‘，方马站，车旅客，请您李物品，您站哪？’，旅客感觉，计较，另外，主随客变，再次名旅客向登记，真正站再次提醒，，工才叫扎实，应旅客越站或投诉等况！”
坐列车员纷纷鼓掌，“办法！”王健竖拇指。
“，带烟交香烟，全体员交机。老，各位果，使章车机打电话，正经，打少分钟，找各位，拨打机，24机。”
全体职工机放进机专包，香烟打火机放入保管箱。铁路客运系统业始收机奈举，，机功打电话，信息。近，机基本功已经再打电话、短信，各软件层穷，书、视频、聊微信、QQ、打游戏机新功，因机误况经常，业员使机安全产影响真太巨，班收机、达折返站再放、拆返站车再次回收、终站再次回。俗话“高尺、魔高丈”，句话叫“政策、策”，职工针环节，耍聪明，拿部旧机交，随身再带机，乘务偷偷玩机。段强令，工玩机，律待岗处理，才刹住工期间玩机风气。
约3分钟，刘群：“其它，列队车，接车，务必活备品接清楚，遗失，迅速向班交车员提，由班进补领，坚决短缺备品象。“
完整“乘”业，约需左右，刘群感觉“乘”业相部队次战员或者战准备工，非常享受“乘”业，刘群像部队喊洪亮口号，挥语言赋，“跑车”经验通乘与职工分享。每每台双双信任期待眼神，感比满足。
，虽列车长兵头将尾，什官儿，担列车长职位蛮趣，像，像长，班组外外操，管位，车厢员分配、工资奖金管理，许等做，真，再比工更让感觉充实，再，蛮感，三班回休息三，工真挺错，边，边向车库内列车车底走，刘群充满阳光。
登列车，刘群照例巡视车厢，4号车厢新男职工王蒙蒙正整理窗帘，精打采，像被抽骨头，目光呆滞、迟缓。
【讲真，近直野果阅读书追更，换源切换，朗读音色， 安卓苹果均。】
见刘群，仅仅点头，已经走刘群返回，问王蒙蒙：“王什吗？身体舒服吗？”
王蒙蒙吱唔两，深吸口气，仿佛很决：“............刘车长，实习期结束2趟车，干。”