“请注，已经进入客流高峰期，乘，已经沿途各站，客流较站客运值班员取联系，其三站请求列车达双车门，因三站车旅客超往倍，趟车超员安全组织乘降、车内安全服务旅客重点工。
乘，刘群布置趟车重点工，主强调趟车很严重超员象。
刘群客运段制定应急处置“两超”工制度。两超提掌握沿途气况、超掌握各区段客流况。并求列车运途至少掌握三站客流况。
“注，排除存某旅客购票‘买短乘长’象。象预测，铁路售票系统‘买短’旅客视正常票达车站车，实，旦旅客‘站’车，乘坐购票站远车站，存预知隐性超员。
正常况，按照旅客站比例，网售票统计，已经将买短途票旅客排除列车外，实，却真实乘坐列车，因此硬座、硬卧各车厢列车执守口业，遇持短途车票乘车旅客，首先询问旅客真实站，确定车旅客，向旅客做提示明，提示旅客尽车票载明站车，并且向旅客明讲清本趟车列车将严重超员状，由列车力提供运输服务，请务必票指定站车换乘其列车。
否则列车按照规定法补办越站延长车票，按照票旅客待，站将加收已乘区间50%票款，示惩罚。
再者乘，章车长已经查询，列车运途，旅客比较习惯购买几短途车站换乘车次。请做记录，尽做记忆，向旅客做宣传按票车，味指责旅客，劝旅客车，旅客指明换乘车次及等待间等等。
列车超员，各车厢列车员坚守岗位，加强巡视，重点旅客做重点服务，带孩儿旅客、老旅客尤其做数，尽将安排车厢部，站10分钟定深入车厢做宣传，请准备车旅客车门口等候，车门口或站或坐、车旅客，尽员换车厢部乘坐。
杜绝列车员深入车厢引导旅客，车厢两端进口头宣传象，杜绝因列车员工位、深入车厢进引导导致旅客因挤坐站、越战象。
工，突况，及向列车长进汇报。
请章车几换乘站车次刻。”
章岚站讲台，打《列车长乘务记录本》，：“K18次列车，A站始，旅客购买短途票车站，主集B、C、D、E四车站。
像刘车，超员况超预，预旅客持短途票乘长途，拒车象，做法目打准备仗，先，遇旅客何进劝、应，并，，并劝阻车完吉，向管问、放任流，查明车次间，给周乘车建议。
，劝，注方式方法，‘买短乘长’良象，实令列车工员深恶痛绝，务必绪带工，站旅客角度设身处旅客角度，劝千万厌恶、蔑视绪。
先，车票买B站旅客，K18次列车车等待30分钟将Zxx次列车达，终U站； 42分钟Dxx次列车达，终点站R站。50分钟Gxx次列车达，终点站M车站。
C站换乘间车次……”
乘议，刘群章岚趟车超员况进充分预，并且针性提很建议，供共执，尽努力尽防止旅客列车严重超员问题，或者超员，何安全、序。
果其，A站始，很旅客持A站B站，A站C站等短途车票，守口列车员进询问，约20%左右旅客回答真正目票记载短途车站，绝数旅客回答先车，碰碰运气补卧铺，即便补卧铺，座票。
4号车厢列车员王蒙蒙守口，持短途票旅客迅速提示：“请您按照购买车票票站乘车，站请车乘坐其列车，因您座位号方站已经卖。果您票站车，需换乘列车，等列车车，向您详细介绍。”
针持短途座车票旅客，王蒙蒙更力劝阻、提示，求旅客票站车，今列车充足运输力，列车旅客列车办理越站乘车续。
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列车广播失机循环进播放：“各位旅客请注，请您务必按实际站购买车票乘车。‘买短乘长’况导致列车严重超员，若列车达规定超员率，列车将旅客越票达方站办理补票续，旅客需按票站车重新购票车。经与方站联系客票系统数据显示，今列车将超员40%左右，况列车运输力，办理车内越站续。请您理解、配合。”