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百七十八章 犯错认真怂 抱打平悍妞

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4号车厢名男性旅客车厢,坐座位吸烟,被列车员王蒙蒙巡视,王蒙蒙礼貌制止:“位师傅,请车厢吸烟,吸烟,请车厢两端吸烟处,烟灰盒,通风条件比较影响旅客。”

名男性旅客突间爆副死猪水烫,死认账:“谁车厢抽烟眼睛抽烟列车员,老,谁抽烟?”

名吸烟男旅客非王蒙蒙诬陷必须让王蒙蒙向歉。猪八戒倒打耙、血口喷旅客真很少见,少见归少见,仅此例。

王蒙蒙次遇旅客,何进。本礼貌劝阻,应付准备使讲机向刘群进汇报,请刘群场处置

王蒙蒙正准备使讲机呼叫刘群,突间坐吸烟男身边侣,刚才请刘群评理儿,像被捅马蜂窝

儿男旅客约三十左右,刚才,明显厉害,男旅客唯朋友马首瞻。

旅客声:“喂!,男丈夫,言既、驷马难追,敢,脑袋掉疤,像吗?敢做别干坏,干车厢抽烟,抽烟处抽。

,让啊!儿已经忍烟很长,木头嘛。咋列车员欺负候怎言相劝听,非高兴。”

吸烟男半路杀程咬金,反应何向旅客反击。话。旅客男朋友:“,老点教养、点素质,抽烟抽烟吧,承认、死认账,思吗?承认,别

强,思承认?强,果真应该尽让别反感才,像儿抽烟,纯粹素质极低,句难听话三滥。”

强势旅客抽烟男旅客神色,问:“怎瞪什眼?瞪什眼?资格瞪眼,脸瞪眼,像读书少,文化,且习惯,缺少教,明白相互尊重沟通

关键性缺陷,内负,即使,否则强烈反弹绪,反弹啥劲儿错误先,,再者列车员指责劝阻果吸烟车厢连接处’,句话?哪儿?”

吸烟男旅客被两番连骂带数落,脸很清楚认识利,够再激怒低声:“错列车员太傲慢。再者车厢吸烟呀,呀?”

强势旅客声训斥:“像,犯错误,很容易够给理由,其实合理化程。

唉,认错,肯定争辩,认知合理化,‘错识观念越强,错变错、错变错,甚至错误错误才。”

吸烟男旅客见王蒙蒙欺负,两名旅客比讲理,连骂带贬低,找麻烦:“全怪即便错,吧,严重果,。”

刘群已经接王蒙蒙汇报,场。旅客男友怒斥吸烟男旅客景,旁听话片段,基本果。

刘群本书,书名字叫做《错》。今名旅客完全错误反应找借口,找借口、辩护程分阶段。阶段吸烟男身

阶段承认,做错。错。干什抽烟,诬陷抽烟,做,受害补偿名誉损失。

阶段乱找借口,即使做错全怪。明明车厢公共场合,烟,提醒抽烟。两三岁指责四十五十岁连公共场合吸烟吗?借口真连三岁吧,够掩耳盗铃,已。

阶段化,即使全错,已经由旅客指认确实抽烟再抵赖抵赖够认错误,认错归认错,损害果,何?

其实本书承认错误原因,很程度害怕错误损害形象,评价候,比否犯错误更重错误做,甚至候及改正比犯错给感觉更项调查显示,客户评分全球连锁酒店服务解决客户问题

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