4号车厢名男性旅客车厢,坐座位偷吸烟,被列车员王蒙蒙巡视候,王蒙蒙礼貌进制止:“位师傅,请车厢吸烟,果吸烟,请车厢两端吸烟处,设烟灰盒,通风条件比较,影响其旅客。”
名男性旅客突间爆副死猪怕水烫,死认账:“谁车厢抽烟,哪眼睛见抽烟?列车员干工,老盯别,谁抽烟?”
名吸烟男旅客非王蒙蒙诬陷,必须让王蒙蒙向歉。猪八戒倒打耙、血口喷旅客真很少见,少见归少见,绝仅此例。
王蒙蒙次遇旅客,懵,知该何进应。本很礼貌进劝阻,眼场应付,准备使讲机向刘群进汇报,请刘群场处置。
王蒙蒙正准备使讲机呼叫刘群,突间坐吸烟男身边男侣,刚才泄请刘群评理儿,像被捅马蜂窝,爆。
儿男旅客约三十左右,刚才泄,明显厉害,男旅客唯朋友马首瞻。
见名旅客喊声:“喂!男,男汉丈夫,言既、驷马难追,敢敢,脑袋掉碗疤,像叫男吗?敢做敢,别干坏,干敢,车厢抽烟,抽抽烟处抽。
真男,让什啊!儿已经忍二烟很长间,傻,木头嘛。咋?见列车员轻欺负怎?话候怎?言相劝听,非让骂高兴。”
吸烟男半路杀程咬金,半反应,知该何向旅客反击。等话。旅客男朋友始难:“,老,点教养、点素质,抽烟抽烟吧,死承认、死认账,思吗?觉死承认,别怎待?
,尊强,思承认?像尊强,果真,应该尽让别反感才,像士儿抽烟,纯粹素质极低,句难听话三滥。”
强势旅客抽烟男旅客神色,问:“怎?瞪什眼?瞪什眼?资格瞪眼,脸瞪眼,像读书少,什文化,且习惯,缺少教,明白相互尊重沟通重。
关键点性缺陷,内卑负,即使做,许,否则强烈反弹绪,反弹啥劲儿,果错误先,谁,再者列车员怎,指责,劝阻‘果吸烟请车厢连接处’,句话咋?哪儿错?”
吸烟男旅客被两番连骂带数落,脸挂住,很清楚认识,况利,够再激怒方。低声:“错,列车员太傲慢礼。再者,知车厢吸烟呀,呀?”
强势旅客等完声训斥:“像,犯错误,很容易够给找理由,服错。其实合理化程。
唉,,认错,肯定次次别争辩,次次认知合理化,潜识‘错’识观念越越强,错变错、错变错,甚至认错误因别错误才。”
吸烟男旅客见王蒙蒙欺负,两名旅客比讲理,连骂带贬低,找麻烦,:“全怪,即便错,什吧,造什严重果,。”
刘群已经接王蒙蒙汇报,场。旅客男友怒斥吸烟男旅客景,且旁听话片段,基本解因果。
正几刘群本书,书名字叫做《错》。今碰名旅客完全书写,错误,反应给找借口,找借口、辩护程分三阶段。三阶段吸烟男身完展。
阶段死承认,什做错。错。干什?抽烟,诬陷抽烟,什做,受害,补偿名誉损失。
二阶段乱找借口,思即使做错,全怪。明明车厢公共场合,士吸烟,提醒儿抽烟。,果今两三岁孩,指责,四十几五十岁,连公共场合吸烟知吗?借口真连三岁孩骗吧,够掩耳盗铃,骗已。
三阶段将果化,即使全错,已经什。展由旅客指认确实抽烟,再抵赖抵赖,够认错误,认错归认错,造什损害果,奈何?
其实本书写愿承认错误原因,很程度害怕错误损害完形象,实评价候,比否犯错误更重,犯错误怎做,甚至候及改正比犯错给感觉更。项调查显示,客户评分高全球连锁酒店服务完,及解决客户问题。
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