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十八章 主随客便

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王蒙蒙低头沉思片刻,约两三分钟间,抬头向刘群:“刘车,办法,违反规则。”

权衡利弊,满足旅客,违反哪规则,吧,办法,咱俩各10字,咱俩法谁更高?”

,咱俩像《三演义》经典片断。”王蒙蒙被刘群法逗乐。刘群导王蒙蒙,煞费苦

10间,两写完,刘群王蒙蒙:“唉,咱俩,互相读话。”

王蒙蒙刘群,写4字“调整车厢”,刘群王蒙蒙:嫌冷车,嫌热车。

笑,刘群王蒙蒙竖拇指:“王真硕士研究,真办法。”

“刘车,咱英雄见略?”

见略英雄。咱俩旅客按票原则,旅客温度适宜,果死板教条让旅客必须待车票指定位置,冻感冒,孰轻孰重,谁关键,调整座位,咱做清楚旅客向登记,及提醒旅客车,且旅客,两节车厢乘务员宣传,千万旅客换车厢点点争执,否则违反咱初衷。”

灵活运规章,法律课,法律课果规则按照原则法律。原则规则。”

王,法律略懂二,,例交通责任承担10%责任,法律原则,帮助弱者,果直接适规则话,责任。”

刘车,法律研究。”

间咱再探讨法律赶紧吧,6号车厢宣传温度较高轻旅客5号车厢座,5号车厢宣传旅客,嫌温度较低宣传引导6号车厢。”

立即,5号车厢列车员参与,积极向旅客进宣传,并帮助儿童旅客拿李。

更换座位轻旅客5号车厢,刘群告知5号车厢列车员旅客重新进向登记,及提醒旅客车。

旅客刘群身边拇指,“坐火车,头回经历办法真。”5号车厢老,“向工员反映温度话,肯定受默默忍受,衣服拿穿专门节老温暖车厢,凉爽车厢,分门别类,谁干涉谁,谁影响谁!”

王蒙蒙做完调换旅客向登记,刘群问:“刚才车库布置任务吗?卫宣传做几次?”

王蒙蒙:“完全按照您命令执位,两次卫宣传。”

刘群再问两次卫宣传,打扫?“

王蒙蒙挠挠头:“刘车真打扫卫按照业程序做,考核吧!”

刘群笑笑,拍拍王蒙蒙肩膀:“指责打扫卫考核,刚才车库聊,打扫卫宣传工打扫卫吗?”

“记住句话‘主话先’并专门适旅客,,其实工,打扫卫,打扫卫宣传位,旅客垃圾桶方,宣传位,旅客保持环境卫打扫卫。”

老壶装新酒,句老话‘换位思考’,旅客,列车员频繁,墩笤帚簸箕身边晃舒服吗?”

王蒙蒙:“噢,,其实打扫卫让旅客觉。”

“10啊,甚至20旅客满头尊敬,列车员,旅客干扰服务理,减少旅客打扰,其实服务。”

“噢,明白,刘车。”

“什怕换位思考,旅客各忙各打扑克,座位打盹,机,书,儿,清扫话,全车厢旅客全部外表虽向旅客提供服务,其实其本质内涵却打扰旅客,干扰旅客正。”

刘车,候光换取旅客理解,候干扰旅客招致反感。”

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项主提醒座位旅客车,并且提醒号入座旅客,调整座位图,帮助旅客进调整,让旅客因调整座位任何冲突。”

普速列车,硬座车厢每节配备两名列车员,采取换班方式,间,本次列车单程运间计算,每次6-8等。

换班候,刘群照例向刚刚床,完乘务餐、准备接班列车员强调项,F站站台,接班员列队走执乘车厢门口,准备休息接班员做简单交接,列队走餐车进宿营车休息。

刘群刚刚吃完饭王蒙蒙:“王占分钟间,新浪微博,照片呢!列车长,每关注网络舆,每查询车次等关键词,防止旅客问题,提,回复旅客。”

王蒙蒙接刘群机,显示新浪微博名高赞博主篇短文,并附三张照片,题目“众口难调体感,列车员巧妙解决”,短文刚才儿,张照片王蒙蒙左李箱,右搀扶名白苍苍车厢走,图片:列车工员正调整老旅客温度较高车厢。二张照片,4名老兴高采烈打扑克、怀,图片旅客坐温暖车厢内打扑克,三张五六名,各书、笔记本电脑、照片,图片轻旅客调整凉爽车厢,安静

王蒙蒙很兴奋刘群:“刘车,朋友拍F站班,:列车员志,致志帮助老,真帅!,回爸妈列车,让点瞧列车员朋友满头汗帮助,确实挺帅经常志愿者,帮助福利院。”

刘群:“,随民素质断提升,帮助别件很很帅。”

王蒙蒙兴奋:“帮助感觉真错,刚才旅客单位邮政编码,给咱写表扬信!”

刘群:“表示感谢方式微博法,老写信,通邮局才服务工区别待老乘车需求,老供应水、提李,轻旅客则李,帮,反感,帮助提供稳定电源WIFI,够给机或笔记本电脑充电、已经足够。”

,刘车,非常正确,坐车话,希望别碰,安静座位,别提,拿kindle(电书),坐。”

“王蒙蒙,班帮助少位旅客?帮助10位旅客任务?”

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