约两分钟左右，王健声音讲机响：“刘车，找刚才补票孩。车厢，8号车厢位（乘务室边）找二位（厕边）见，因刚才软卧车厢补票候印象比较深刻，男孩儿穿白蓝相间衣外套，让车厢志帮寻找？”
刘群：“，王值班。”刘群接：“各位硬席车盯班儿志请注，寻找名单独乘车儿童，约10岁左右，穿件白蓝相间衣，身高约1米3左右，使张儿童票，X站Y站。”
“收！”声音此彼伏。
两分钟，2号7号车厢列车员进回复，称连厕找遍，见孩。
刘群听，感觉况妙，赶紧使讲机呼叫张警长。张警长赶软卧车厢，刘群简向介绍况，张警长觉蹊跷，连忙带领名乘警，名协警硬席车厢分头寻找。
X站Y站间间32分钟，间已经10分钟。
约10分钟，张警长讲机向刘群：“，确实找孩儿。”
刘群：“，张警长，请餐车，咱合计，联系孩父亲。”
刘群拨通名旅客电话——139加区号加“2”再加“250”。
“您，您刚才乘车列车长，您儿几号车厢几号座位乘坐，什工员找？”
“列车长，您玩笑点儿吧，才刚刚车，孩找。”
刘群回应：“必玩笑吗？咱，干点正经吗？虽答应，让儿童旅客乘车，已经米煮熟饭，尽履列车职责，本孩接餐车边单独进监护，找。
“吧，刚才车，坐，补票节车厢，排座位靠近厕，右侧。”
刘群问：“两座三座位？”
旅客：“三座儿，边儿靠窗户。”
刘群使讲机让王健迅速寻找，车厢二位排座席三侧附近，包括座席寻找，。
刘群男：“列车员已经寻找次，三名乘警各车厢寻找，找。
您挂电话，赶紧给孩打电话，哪儿？论找找，给回电话。”
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机边旅客急，赶紧：“，赶紧给孩打电话。”
刚放电话，王健讲机：“刘车，询问旁边几名旅客，几名旅客孩刚才X站候往边走，知哪。”
刘群讲机：“硬座车厢列车员请注，使电筒，每座席进寻找。”
张警长讲机补充：“请边找，边询问旅客，旅客孩儿。”
刘群：真屋漏偏逢连阴雨。班组欠员况，真少，真考验候。
王健声音讲机响，：“刘车，部认领机，正响。”刘群：“打视频记录仪，接电话问问，失主打。”
刘群讲机：“硬座各车厢列车员，请注，回忆，刚才X站车，孩儿车门车。”
硬座车厢列车员断断续续进汇报，回答。
王健声音讲机响：“刘车，机孩儿父亲打，孩儿找，机却丢。”
正刘群满腹狐疑，思忖孩儿向，机响，刘群尾号“250”位。
次，名旅客电少几分容迫、满乎，几分焦急，甚至带几分哭腔：“列车长志，您定帮帮，孩太重，定帮找孩呀，怨，早知，孩送Y站儿。
孩找，机丢列车，请您定帮帮。”语气已经刚才副玩世恭，谓态度带几分惊恐助、懊悔迭。
刘群：”，咱保持联系，再次仔细寻找，您再办法。“
刘群：早知今，何必初呢，
张警长软卧车厢，向刘群：”刘车，车厢共，找，感觉肯定刚才站车。
车车其车，给X站公安电话，让帮助协助寻找。您给客运值班员电话，让调取监控，仔细站台等方否孩儿。
刘群张警长分别联系X站客运值班员站警。
X站接刘群电话非常重视。站务员站警站台寻找。且车站始调取视频监控录像，查阅车况。
刘群让11车列车员监10车，准备调取8车视频录像原况。
刘群王健：“王健编客运记录，准备孩部机交方停车Y站。”
，刘群接X战客运值班员反馈，已经调取X站停车7、8车门口监控录像。
内容列车员打车门车，拎两袋儿硕垃圾，走站台风雨棚柱，放，拎垃圾往风雨棚柱走候，名朋友车，5车。