,刘群章岚相互配合,互相协调督促工真正树立“问题制问题,换位找差距”管理理念,全提高全班组职工实践力场质量提高。
问题管理入,并问题按照层认真分析,狠抓问题整改,问题责任追踪检查,保证整改效果,确保安全稳定、乘务业质量全提高。
,做话,刘群章岚两名列车长比其班组长付很很,明明放省,省,需真正投入进,培训资料先吃透,才够让被培训者真正并运实际工。效性很强,遇突问题,刘群班组职工往往够迅速应法,应等应急演练何做。
红旗列车评比项硬指标,班组责任旅客列车车险性及故,旦故,其工做再,资格参加评选,荣获红旗列车荣誉称号,首先安全产工抓、抓牢。
俗话,基础牢,山摇。
九层台,累土。千,始足。
切工注重打基础,点滴工才真正步台阶,工、活,很注高楼耸立,壮观比,却忽略万丈高楼。
栋楼打基间,很比建设间长。
基础管理正班组“基”,刘群注重培育“常抓基础,趟车重落标”管理理念。标准业根本“落实”。
常工,刘群往往树立正反两方典型,找寻制度执、落实职工进严厉追责、追踪整改,场讲评打分,相互点评,使越越职工“技术、练硬功、保安全”适应铁路高速展需求。
刘群红旗列车评比工,专门班组基础工进次细致标,照铁路公司印《铁路旅客运输服务质量规范》(俗称铁标)关普速旅客列车服务质量规范相关规定,严格标,板眼按照标准班组基础工抓实。
比《铁路旅客运输服务质量规范》关立岗姿势规定。求“立岗姿势规范,精神饱满,站立挺胸收腹,两肩平衡,身体挺直,双臂垂,指并拢贴裤缝,脚跟并拢,脚尖略向外张微字型,性双四指并拢,交叉相握,右叠放左,处腹左脚靠右脚内侧夹角45度丁字形。”
关项标准执,刘群很功夫,毕竟班组老志少,虽老志老志优势,待工兢兢业业,丝苟,接受新物方旁枝细节方显拘节,注重细节工。
尤其职工龄偏,认身材,按规定站立,站立往往舒适原则。
,虽职工龄偏原,标准落实定差距,刘群虽胸很阔,够容忍班组职工标准落实。
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觉老职工果直接进批评话,方颜挂住,再方很产抵触理达良效果。
刘群思,使视频记录仪,守口立岗业,悄悄老职工状进拍摄。
参加返乘,相关责任留,观守口立岗视频状态。
老职工视频,竟惊讶:“吧,站感觉已经很精神,难像刘车拍,真吊儿郎吗?”真局者迷、旁观者清,让老职工站旁观者角度观察工足,目。
够让老职工认识足,认识标准间差距,刘群初衷,老职工尊较强,般希望列车长工进指责,轻轻点拨,高速陀螺,迅速旋转。
刘群请章岚给各位老职工示范丁字步何站立,站立挺胸收腹精神抖擞,英姿飒爽。
返程候,老职工按照刘群章岚按《铁路旅客运输服务质量规范》关立岗姿势标准进站立,刘群再次使视频记录仪进摄录,让几位老职工进比较。
觉哪站立方式给旅客正规、规范、精神印象?
希望何让旅客待?
希望旅客表什?
带问题,刘群让边工边思考。
处老职工保住,且老职工身存足,纷纷改正法,工规范志肺腑改变,刘群认很容易。
改变内因加刘群、章岚力支持外因相结合,改变,费吹灰力。
刘群章岚负责培训、点,老职工负责实践、改变,两三趟车间,标准树,老职工立岗姿势比青职工优许。
且老职工优点认准直坚持,半途废。旦标准身,很辈再松驰。
榜力量穷,老职工树形象,刘群章岚求轻职工更加商量,快退休,标准,什理由比老职工标准低呢?