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二百八十五章 问题管理入 标准重落实

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,刘群章岚相互配合,互相协调督促真正树立问题制问题,换位找差距”管理理念,全提高全班组职工实践场质量提高。

问题管理入,并问题按照认真分析,狠抓问题整改,问题责任追踪检查,保证整改效果,确保安全稳定、乘务业质量全提高。

话,刘群章岚两名列车长比其班组长付,明明放真正投入进培训资料先吃透,才够让被培训者真正并运实际工效性很强问题,刘群班组职工往往够迅速法,应急演练何做

红旗列车评比指标,班组责任旅客列车车险性及故,故,资格参加评选荣获红旗列车荣誉称号,首先安全产工、抓牢。

俗话,基础牢,山摇。

九层台,累土。千,始

切工注重打基础,真正台阶,,很高楼耸立,壮观比,却忽略万丈高楼

栋楼打间,很建设长。

基础管理正班组基”,刘群注重培育“常抓基础,趟车重落标”管理理念。标准根本“落实”。

常工,刘群往往树立正反两方典型,找寻制度落实职工进严厉追责、追踪整改场讲评打分,相互点评,使越职工技术、练硬功、保安全”适应铁路高速需求。

刘群红旗列车评比工,专门班组基础工细致标,铁路公司印《铁路旅客运输服务质量规范》(俗称铁标)普速旅客列车服务质量规范相关规定,严格标,按照标准班组基础工抓实。

《铁路旅客运输服务质量规范》立岗姿势规定。“立岗姿势规范,精神饱满,站立挺胸收腹,两肩平衡,身体挺直,双臂垂,指并拢贴裤缝,脚跟并拢,脚尖略向外张微字型,四指并拢,交叉相握,右叠放左脚靠右脚内侧夹角45度丁字形。”

项标准,刘群功夫,毕竟班组老少,虽优势待工兢兢业业,苟,接受新物方旁枝细节方节,注重细节工

尤其职工龄偏身材按规定站立,站立往往舒适原则。

,虽职工龄偏原,标准落实差距,刘群虽胸很阔,够容忍班组职工标准落实。

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老职工果直接进批评话,住,再抵触效果。

刘群思使视频记录仪,守口立岗,悄悄老职工状进拍摄。

参加返乘相关责任,观守口立岗视频状态。

老职工视频,竟惊讶:“吧,感觉已经很精神,难像刘车拍吊儿郎吗?”真局者迷、旁观者清,让老职工旁观者角度观察足,

够让老职工认识足,认识标准差距,刘群初衷,老职工较强,希望列车长指责,轻轻点拨,高速陀螺,迅速旋转

刘群请章岚给各位老职工示范丁字步何站立,站立挺胸收腹精神抖擞,英姿飒爽。

返程候,老职工按照刘群章岚按《铁路旅客运输服务质量规范》立岗姿势标准进站立,刘群再次使视频记录仪进摄录,让几位老职工比较。

站立方式给旅客正规、规范、精神印象?

希望何让旅客

希望旅客

问题,刘群让边工边思考。

老职工保住且老职工身存纷纷改正法,规范肺腑改变,刘群认很容易

改变内因加刘群、章岚力支持外因相结合,改变费吹灰力。

刘群章岚负责培训、,老职工负责实践、改变,两三趟车间,标准,老职工立岗姿势比青职工

且老职工优点认准直坚持半途废。旦标准身,再松驰

力量,老职工形象,刘群章岚轻职工更加商量,快退休标准,理由比老职工标准低呢?

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