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五十章 细化容标准 强调业务

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列车长刘群章岚训练队列列车长队列验收岗位求进习,通深入细致习段文件,此次客运段乘列队列车长语进规范。比进入派班厅向派班员请示,改“报告派班,K18次包乘组,集合完毕、请求乘!”考勤录入整队完毕,列车长再次向派班员汇报语改“‘列队’完毕。”“集合”“列队”,显示客运段精益求精、力求完程度。

刘群章岚次探讨,两分工,比职工务必,长必须套固定,统套购买由章岚负责。

刘群职工“容整理”步骤进细化,考勤录入结束,排队列,报完数项程序容整理,刘群容整理

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步听口令,双扶帽檐、五指并拢、双伸展。

二步听“二”口令,左,右整理领带,真正整理。

三步听“三”口令,双迅速路服方两口袋处,左右各揪住口袋盖。

四步,听“停”口令,双迅速放指紧贴裤缝,恢复立正姿势。

,龙、各,每反应快慢程度快慢,练习,快稍慢点、慢稍快点,均衡平均值。经车内站台次演练,戴套,远远望已经达基本协调程度。

派班员“点名”制度,班组全员稍息姿势,文件具体被点列车员喊“,恢复立正姿势,名字,刚才被点稍息站立,此循环往复。

班组志习惯被点名扣分项,每次将扣除分。项,刘群专门训练,今返程按照“路程单”(班组全员进考勤录入页纸质名单,证明职工已经乘、进考勤录入)名字顺序挨点名,班组全体职工站车厢内进演练。

“章岚!”“!”章岚瞬间由稍息转立正姿势。

“王健!”“!”王健立正,章岚稍息……此点完全班组名,名点列车员李芒,李芒暴喝声“!”,保持立正姿势

刘群微笑李芒:“李芒,请姿势?”

李芒左右志,此稍息姿势,:“办?喊稍息啊。”

,幸亏咱演练遍段文件,规定名喊完‘稍息,记住,千万保持立正姿势。”刘群

李芒回答:“!”

错,细节需请坐方向,王蒙蒙请。”

王蒙蒙相向站,刘群王蒙蒙:“比队列稍息,名。王蒙蒙!”

!”王蒙蒙稍息瞬间恢复立正姿势。给旁观者感觉王蒙蒙瞬间放松状态转换临战状态,仿佛稍息入鞘长剑,立正瞬间利剑感觉。

感觉,稍息精神身体随放松,名字,瞬间收脚挺胸收腹,找立正感觉。状态转化,感觉,站旁观者角度仔细王蒙蒙精神状态身体状态步转换。”刘群循循善诱。

,王蒙蒙请稍息,王蒙蒙!”“!”

挺拔感觉,,必须让旁观者变化。喊‘’,报数二三排喊‘脱颖。”刘群继续

’必须短促、冲击力。千万拖长音,显很邋遢。拼音4声。再练习名字哪位志,点深吸口气,等待喊名字,喊名字候,力喊’字,务必振聋感觉。”再练次……

“车队进传达,乘队列验收候,将采取业务题抽问刻抽问相结合,两名列车长,三名列车员接受抽问。很志向反映刻比较难背。

必须掌握抽问,常工果旅客问刻,几点?回答旅客法呢?或者几点候,口袋条儿再告诉旅客,谓,反正告诉旅客果咱换位思考话,公共机构比办理业务,询问营业员办理细节,营业员告诉告诉即便规定再告诉底儿,觉业务真熟,连工呀?问什够口若悬河,流,印象,厉害,素质啊,业务,敬吧?

反观咱,旅客问旅客呢?术、列车员吧。

窍门,分享。方法进步,方法

车站候,比达C站,C站间、停车间、及返程达C站间迅速记忆。班经路程,车站记忆记?返程两站致相等,即使区别几分钟区别,区别待;

车站先进记忆,比K站3:13,返程18:18,非常记,记窍门,

业务题业务态,比灭火器使方法,掌握朋友亲戚吃饭候,偶尔做谈资交流,灭火器应该站火源位置使侃侃谈:‘应该站火源风处或侧风处,准火源根部横向扫射。’规章话往,瞬间让别感觉知识渊博、业务熟练,积极向交往,反问三知,火车,净点消极、话,越少,知正经点儿,亲戚朋友疏远吧?

再者态,三四十岁志,业务,背背业务题、背背刻,呢?

——父母,习,阶段,应该更加勤奋呢?俗话,言传身教。习状态,教育

件特别高雅素质‘终身习’概念,七八十岁呢?比吧,习,早晨五六点锻炼原很危险,脏病更加危险,且氧气含量足,阳光升,九、十点钟效果危险等。”

副车长章岚紧接:“刘车非常正确,吧,业务技术比武奖金荣誉,条件允许竞聘招考列车长。车站售票朋友,车站售票知识,单位,张嘴非常钦佩,喜欢交往。反观次,存钱知识,支支吾吾答,即便敢相信喜欢者吧?”

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