李留城听气炸，猛，导游原村张二妮，原村名泼妇，跟邻关系相处很差。
，因考导游证，进入谷善投资旅游公司导游。
李留城怒喝张二妮：“二妮，话吗？赶紧给游客歉。”
张二妮李留城，吓土色，李留城突。
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，偷偷摸摸揽私活，挣外快，失，像导游几呢。
张二妮赶紧游客：“游客朋友，，刚才失控，请见谅，村委李书记，今望。”
李留城平复内愤怒，：“游客朋友，导游揽私活，坑害，点立即改正，宣布，名叫张二妮导游正式被除，放玩，定让高素质导游接待。”
游客纷纷鼓掌叫。
张二妮本争辩，错先，灰溜溜走，再往泼妇骂街威风。
李留城带领暗访组悄悄李金民宿山庄。
几住进山庄游客突集堂火：
“怎搞，哪像民宿啊，被套脏兮兮，鼻涕呢。”
“哎哟，更差劲，房间卫间灯，刚进摔跤，疼死。”
“破电视机，怎，打电话忙音，真奇怪。”
“山庄怎晚任何活，漫长晚月亮数星星吗？”
“晚9点，洗热水澡，山庄谁住啊。”
“价格太贵，00元晚，退房。”
......
李金站旁，知怎应，许，近顾搞网营销，忽视提升优质服务块。
突，李金李留城带几走，很紧张。
李金：“李书记，，真思，今山庄点乱，包涵。”
“今解决实际问题，肥头耳，问题才知急，干嘛啊。”李留城肚窝火，今场，知古村旅游问题。
李留城微笑游客：“各位游客朋友，欢迎李古村旅游，村委书记李留城，山庄给带麻烦致歉，今房费全免，保证，今服务定让满。”
“真哦，次，县旅游局投诉，花钱，享受服务。”
“啊，服务，价格，介绍越越朋友周末住两晚。”
“山庄风景很，软件完全跟。”
“谢谢建议，李留城此承诺，次投诉，掏钱跟买单，机号，记。”
友话，让游客很高兴接受。
游客走，李留城立马脸黑，回头李金：“外做酒店管理，难知顾客需求永远吗？干，砸牌，给李村旅游抹黑。”
“，，李书记，近疏忽优质服务块，立即改，定周内游客反映问题进梳理，解决掉。”李金即表态。
“态度，给两周间整改，次罚5万块钱，贡献给李村公益业，次游客投诉，准备关掉山庄。”李留城毫客气。
问题，李留城次遇，认真思考：李古村旅游展很快，优质服务等跟，让旅游市场倒退，终受损李村村民。
问题，解决呗。
李留城谷善董长商量，决定请专李古村授课，断提升员工业务水平。
，李留城省城请批优质服务、营销管理、安全管理等方专授课，让参与李古村旅游展员接受次系统培训。
省城风光宾馆客服经理赵欣位客户服务工负责，与员互程，员基础实太差。
员连与顾客打交基本专业知识，提供什优质服务。
赵欣分几专题讲两课，让员认识差距，找今努力方向。
课，赵欣古村进场教，演示何与客户打交，何顾客提供贴服务。
其专分别专业角度授课，让员增长见识，拓宽视野。
经两周分批次习培训，员受益匪浅，将工岗位致，切实提升服务水准。
此外，李留城始古村张贴散关整顿李古村旅游市场宣传资料，让经营者够清醒认识形势，游客，服务。
李留城专门旅游经营者集，：“定局识，今寄砸李村牌，明砸饭碗，李古村旅游业刚红火，千万盆冷水扑灭团火，谁破坏李古村形象，绝姑息，严惩贷。”
李老九被邀请参，很站：“，反教材，刚始恨死李书记，认与，店关掉，通，李古村旅游业健康展，遵守市场规则，随宰客，应该被关店，今，始做网店，诚信经营，视顾客帝，很跑火。”
认真听，算明白李留城片苦，果遵守经营法则，随宰客，今客必将越越少，做，谈什。
经月整顿，李古村游客幅度增长，优质服务明显提升，住宿菜价格合理，古村活更加丰富，游客找欢乐，满归......（未完待续）