随即,毕强拎书包,换鞋,准备门。
“外挺冷,穿点衣服。”赵萍关爱油,拿件外套递给毕强,溢言表叮嘱:“晚车,课早点回呀。”
毕强随口答应,赶紧冲楼,骑摩托车走……
位男拿金戒指昆鹏商场求退货,半月内,陆续五、六顾客先,向毕强提退货求,共理由:其购买金戒指,翡翠戒假货。与此,毕强被约指责*假货骗钱财奸商。虽,顾客认翡翠玉石戒质极纯、值钱假货,谁拿站住脚力证据绝驳倒商。其原因,翡翠玉石比较特殊商品,既使业内常清楚它价值底几何。,商场便拒绝、搪塞顾客退货求回旋余。翡翠玉石市场价格历十分悬殊,与劣“,”巨差别,因此,实确实存少假充真骗局。
每班,毕强经常应付拿金戒指求退货顾客,让感很头痛、很棘,像捧十分烫山芋。因方购买价格相昂贵商品,哪顾客愿吃哑巴亏善罢甘休,吵闹十分厉害。顾客回二回,三番五次,经常商场经理室搅乱哄哄,让毕强安宁,甚至适步。初,顾往深处,实钱给闹顾客退货。此,硬头皮采取“兵将挡,水土掩”策略:每位顾客摆副奈何苦瓜脸,找各理由与争辩,费尽口舌方责任推干二净,寄希望够此限期搁置,直至。
午,何秋霖率领几名身穿制服工商员昆鹏商场。先首饰柜台转悠番,向班营业员咨询问题,才毕强经理室。
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“哎呀,何队长,什风吹?”毕强见何秋霖等突闯进,咯噔,预感妙。赶紧办公桌迎,脸浮笑容,热:“请坐,请坐。”
“毕经理,听做很错嘛。”何秋霖苟言笑落座,头沿帽摘放茶几,略带严肃口吻:“与几位经检队坐坐,主向解关商场经营况。怎,跟谈谈吗?”
“哪、哪,何队长笑。”毕强忙沏水倒茶,听何秋霖公公办腔调,见率队般阵势,便知方者善呀。此,管福祸,淡笑,静观其变:“工商级领导,论什候检查市场,热烈欢迎。定指导商场工哟!”
番客套,何秋霖脸转向副队长郑光明,眼色示由跟毕强正接触。毕竟,案件主经办。
“毕经理,姓郑。”郑光明正襟危坐,表严肃,话拐弯抹角,口便直奔主题,公公办:“近,断接顾客昆鹏商场投诉,销售金戒指,镶嵌翡翠戒假货。今目,主解核实相关况,希望够配合调查……”
“啊,顾客投诉吗?”毕强蒙,禁毛,根本料竟折腾静。眼见已,便故镇定,装模争辩:“郑志,商场正规进货渠,售假冒劣商品。弄错呀?”
“毕经理,先话死嘛。”何秋霖办案经验,商百般抵赖象习常,跟毕强兜圈绕弯浪费间,便郑光明:“投诉材料拿,让先吧。”
毕强顾客控告信,知西洋镜被方拆穿,便吭声。常言:按葫芦浮瓢。初,虽死顶硬扛,拒绝顾客提退货求,平白故被骗几千块钱,肯善罢甘休,结果便招工商部门展案调查。此,才识问题严重性,知处理问题欠考虑,太慎重、够周全。
郑光明见毕强再坚持见,其态度明显软,,便始向提经营首饰具体问题。毕强内虽紧张,仍镇定,十分谨慎应郑光明询问。两交谈,另名工商干部方锐敏坐旁边,并且拿钢笔笔记本,始记录。
何秋霖神凝重,坐旁聆听整询问程。忽,沙站身,走近并本挂墙营业执照,它摘拿。
“‘金戒指’案件调查,虽致解况,需进步核实。”郑光明先与何秋霖交换见,毕强,容置疑:“毕经理,请间江南分局经检队趟吧,需份详细问话笔录,便整弄清楚,,才做处理决定。”(未完待续)